Как подготовиться к спорам после пандемии и собрать доказательства

Режим повышенной готовности поставил в тяжелое положение многих контрагентов, однако в еще более тяжелом положении они окажутся после отмены режима. Уже сейчас можно сказать, что количество коммерческих споров значительно возрастет. Готовиться к ним лучше начинать уже сейчас – о том, как сформировать доказательную базу для суда и правильно ее зафиксировать, рассказывают адвокаты Forward Legal Анастасия Малюкина, Данил Бухарин и Александр Филатов. «Сфера» выбрала основные моменты.

Время прочтения: 4 минуты

Редакция портала Сфера

Фиксируя, что вы делаете или не можете делать, о чем договариваетесь с контрагентами, важно держать в уме шесть правил:

1. Фиксируйте содержание совещаний, конференц-коллов, важных телефонных звонков

Прежде чем делать видео или аудиозапись, конечно, нужно уведомить об этом всех участников конференции и получить разрешение. Сегодня техническую возможность записывать свои встречи и звонки предоставляют многие сервисы. Обычно записи сразу сохраняются в облаке или на диске вашего компьютера.

Световой меч или чашечка чаю: 9 правил успешных переговоров от вице-президента ГК ПИК

Если разрешения вы не получили (или даже если получили) составьте после обсуждения follow-up – или краткое резюме – разговора, в котором отметьте все предложения и договоренности. Отправьте этот документ другим участникам, чтобы они подтвердили, что вы друг друга поняли верно. Всю эту переписку тоже следует сохранить.

2. Фиксируйте переписку по электронной почте

Для начала важно следовать правилам, которые актуальны всегда, вне зависимости от режима.

Ведите переписку по тому адресу электронной почти, который указан в договоре. Если ваш контрагент просит присылать ему письма на другую почту, все равно ставьте в копию адрес из договора.
Удостоверьтесь, что вы с вашим контрагентом находитесь друг у друга в списках доверенных адресов, чтобы письма не попадали в спам.
Внимательно подходите к теме письма, из названия должно быть четко понятно, о чем идет речь в переписке.
Отправляя письмо, ставьте команды «Уведомить о доставке» и «Уведомить о прочтении».

Все письма с подтвержденной доставкой сохраняйте в специальной папке. Если же ваша почта этого не позволяет, зафиксируйте содержание письма и информацию о его доставке, сделав скриншот экрана.

«Лайфхак для всех – договаривайтесь сейчас»: на ПМЮФ обсудили исполнение договоров во время пандемии

3. Фиксируйте информацию о документах, отправленных почтой

Главное правило при отправке документов по обычной почте – делать опись вложения. В ней должны быть идентифицированы направляемые документы, их количество, а также количество листов. Если объем позволяет, все приложения лучше указывать отдельно. Квитанцию и опись сразу же фиксируйте (скан или фотография) и сохраняйте в папку проекта.

Возможность составить опись вложения есть при отправке корреспонденции Почтой России. Если вы пользуетесь услугами другого оператора связи, эта опция не всегда доступна. В таком случае постарайтесь зафиксировать содержание отправления, например, на конверте. Или дополнительно по e-mail переслав контрагенту квитанцию об отправке письма и указав, о каких именно документах-вложениях идет речь

4. Сохраняйте информацию из интернета

Фиксировать публикации из интернета можно с помощью распечатки веб-страниц, скриншотов или захвата экрана. Однако важно, чтобы на распечатке (скриншоте, записи) были четко видны дата и время, когда произошла фиксация информации, а также полный адрес интернет-страницы. Если публикация достаточно длинная, убедитесь, что каждая новая страница скриншота или распечатки захватывает часть предыдущей, чтобы нельзя была усомниться в целостности материала.

Юристы обсудили, является ли форс-мажором эпидемия коронавируса

5. Позаботьтесь о фиксации переписок в мессенджерах

У всех мессенджеров разная политика: если Signal не позволяет удалить отправленное сообщение, то в Telegram вы можете легко и быстро отредактировать сообщение после отправки. Так что единственный верный способ сохранить важные переписки и сообщения – сделать скриншоты. Перед этим убедитесь, что имя и фамилия собеседника у вас записаны максимально полно. Также желательно помимо переписки зафиксировать телефонный номер собеседника.

6. Перед использованием видео- и фотосъемки проверьте настройки

Если вы фиксируете информацию с помощью фото или видео, заранее проверьте, чтобы на нем отображались данные о дате и времени ее создания.

Подробнее о фиксации доказательств – в памятке Forward Legal.

Рекомендуем

Авторский взгляд

Путешествия в эпоху ограничений: как максимально уберечь себя от рисков

Летний сезон закончился, однако у россиян отпуск в самом разгаре — многие предпочитают бывать на побережье в «бархатный сезон», или просто сбегают от дождливой серости в сентябре-октябре. Куда сейчас можно улететь? Какие требования у стран к путешественникам, которые привиты, и тем, кто еще не вакцинировался? Как соблюсти все правила и застраховаться от потенциальных рисков? «Сфера» подготовила памятку для путешественников совместно с генеральным директором юридического агентства «Фелиция» Оксаной Карцевой.

Авторский взгляд

«Добровольно-принудительно»: законна ли обязательная вакцинация от COVID-19 в России?

Самой обсуждаемой темой последних недель в России стала так называемая «принудительная вакцинация». Заведующий кафедрой трудового права и права социального обеспечения Московского государственного юридического университета имени Кутафина Никита Лютов рассказал «Сфере», какие нормы законодательства позволяют «подталкивать» граждан к вакцинации, нарушает ли это их права и насколько перспективна судебная практика в таких делах.

Статья

«Программа тысячелетия»: достижения и новые цели России в сфере защиты прав детей

Пандемия COVID-19 обострила проблемы не только устойчивого развития, экологии и экономического роста, но и социальной ответственности, увеличив нагрузку на молодое поколение и детей. О том, какой путь прошла Россия в области защиты прав детей, и какие цели ей еще предстоит выполнить, рассказали эксперты на площадке Legal Academy.