Legal Talks
Логотип Legal Academy
Логотип Сфера

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

1. Как зарегистрироваться на сайте?

Для регистрации на сайте, пожалуйста, перейдите по ссылке, заполните регистрационную форму и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На указанный Вами адрес электронной почты будет направлено письмо с временной ссылкой, по которой необходимо перейти для подтверждения адреса электронной почты и завершения регистрации.

Если Вы не получили письмо, пожалуйста, проверьте папку «Спам».

2. Забыли пароль?

Для восстановления пароля необходимо перейти по ссылке и воспользоваться функцией «Забыли пароль?». На Ваш адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для создания нового пароля.

3. Какие видеоматериалы есть на сайте?

Все видеоматериалы представлены в разделе КАТАЛОГ и разделены на четыре категории:

I. Доступны бесплатно

II. Доступны по подписке

III. Видеоматериалы онлайн-курсов

IV. Доступны за фиксированную плату

I. Видеоматериалы, доступные бесплатно, помечены индикатором «Открытый доступ»; для их просмотра необходимо просто пройти регистрацию либо авторизоваться на сайте.

II. Видеоматериалы, включенные в подписку, отмечены индикатором «Доступно по подписке»; доступ к просмотру таких видеоматериалов предоставляется после оформления подписки.

III. Видеоматериалы онлайн-курса; доступ к просмотру таких видеоматериалов предоставляется в рамках обучения по соответствующему онлайн-курсу в соответствии с требованиями законодательства в сфере образования. Подробная информация об онлайн-курсах представлен также в разделе КУРСЫ.

IV. Видеоматериалы, доступные за фиксированную плату, помечены индикатором «Платный доступ» с указанием стоимости доступа; доступ к просмотру таких видеоматериалов предоставляется в течение определенного периода (как правило, 36 месяцев) после оплаты доступа на странице соответствующего видеоматериала.

Доступ к некоторым видеоматериалам, включенным в подписку, и видеоматериалам онлайн-курсов может быть также предоставлен за фиксированную плату.

4. Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем к оплате карты:

  • МИР

  • Visa

  • MasterCard

Оплату можно произвести также посредством платежных систем:

  • Яндекс.Деньги

  • Qiwi

Оплата услуг, доступных на сайте, может быть произведена как физическими, так и юридическими лицами. Оплата физическими лицами осуществляется с использованием функционала сайта; для организации оплаты юридическим лицом просим направить соответствующий запрос на электронную почту account@legalacademy.ru, указав интересующую Вас услугу и реквизиты компании – мы свяжемся с Вами.

 

5. Нахожусь на странице оплаты, но кнопка «Купить» не работает?

Возникновение подобной ошибки может быть вызвано разными причинами. Ниже приводим перечень действий, которые могут помочь Вам решить задачу:

  • проверьте настройки антивирусных программ и попробуйте временно отключить их: в некоторых случаях они могут блокировать переход на страницу оплаты;

  • попробуйте осуществить покупку, зайдя в Личный кабинет с другого устройства (ноутбук, телефон, планшет и т.п.) или в другом браузере (а также отключить установленные расширения браузера);

  • отключите VPN (proxy, анонимайзеры)

  • попробуйте очистить cache (кеш) браузера, для этого выберите тип устройства, браузер/ операционную систему и получите инструкцию, пройдя по соответствующей ссылке ниже:

на компьютере

Яндекс Браузер

Microsoft Edge

Google Chrome

Mozilla Firefox

Opera

Safari

на мобильном устройстве

Яндекс Браузер для Android и iOS

Google Chrome для Android и iOS

Mozilla Firefox

Opera

Safari

Сache (кеш) браузера - это копии страниц, картинок, видеороликов и другого контента, просмотренного с помощью браузера. Он помогает сократить количество запросов к сайтам: если страница, которую Вы хотите просмотреть, уже есть в в ceche, браузер мгновенно загрузит ее с Вашего жесткого диска. Ceche периодически чистить, чтобы освободить память на жестком диске, или если страницы отображаются некорректно, например в старом дизайне.

  • удалите файлы cookies (куки), для этого выберите тип устройства, браузер/ операционную систему и получите инструкцию, пройдя по соответствующей ссылке ниже:

На компьютере

Яндекс

Microsoft Edge

Google Chrome

Mozilla Firefox

Opera

Safari

На мобильном устройстве

Яндекс Браузер для Android и iOS

Google Chrome для Android и iOS

Mozilla Firefox

Opera

Safari

Cookies (куки) - это текстовые файлы небольшого объема, сохраняемые веб-сайтом на Вашем пользовательском устройстве (компьютере, планшете или мобильном телефоне); они НЕ являются вредоносными для Вашего устройства или безопасности. При посещении Вами веб-сайта файлы cookies позволяют веб-сайту «запоминать» Вас и Ваши предпочтения для повышения качества взаимодействия с сайтом (например, логин и пароль, языковые настройки и пр.).

6. Существуют ли акции, скидки? Как получить промокод?

Информация о промо-акциях, условиях и сроках их проведения размещается в официальных группах проекта в социальных сетях и/или рассылается зарегистрированным пользователям сайта по электронной почте.


Подписывайтесь на наши новости:


Подписаться на электронную рассылку можно по ссылке.

7. Можно ли скачать видеоматериалы для просмотра офлайн?

Посмотреть видеоматериалы можно только на сайте, любое скачивание/копирование видеоматериалов либо иных материалов сайта запрещено.

8. Есть ли у вас подкасты?

В настоящий момент мы не занимаемся размещением подкастов. Все материалы Вы можете найти только на нашем сайте или в официальных группах проекта в социальных сетях:


Отдельно обращаем Ваше внимание на то, что в онлайн-курсах предусмотрена аудиоверсия всех представленных видеоматериалов.

9. Как стать лектором проекта?

Пожалуйста, направьте предложение о сотрудничестве по электронной почте info@legalacademy.ru, приложив к письму резюме лектора и указав тему и формат планируемого выступления (доступны форматы: видеолекция/онлайн-курс/вебинар).

10. Как стать партнером проекта?

Пожалуйста, направьте свое предложение по электронной почте info@legalacademy.ru, указав информацию о компании и интересующий формат сотрудничества.

11. Вы работаете с юридическими лицами? Как юридическому лицу оплатить услуги, доступные на сайте?

Да, работаем; для организации оплаты юридическим лицом просим направить соответствующий запрос на электронную почту account@legalacademy.ru, указав интересующую Вас услугу и реквизиты компании – мы свяжемся с Вами.

12. Где ознакомиться с правилами сайта?

С правилами работы сайта можно ознакомиться по ссылке.

13. У меня остались вопросы. Как с вами связаться?

Наша команда готова оказать Вам поддержку на любом этапе взаимодействия с ресурсом и ответить на все вопросы.

Наши контакты:

еmail: info@legalacademy.ru

тел: +7 (812) 449-05-11

        +7 (921) 889-85-93

Подписка

1. Что включает в себя подписка?

ПОДПИСКА – это коллекция видеолекций по различным отраслям права от ведущих экспертов юридического сообщества: на сегодняшний день это более 1100 часов. Новые материалы добавляются в подписку несколько раз в месяц.

Подписка дает право доступа практически ко всем видеоматериалам на сайте, за исключением видеоматериалов онлайн-курсов и видеоматериалов, доступных за фиксированную плату.

Видеоматериалы, включенные в подписку, представлены в разделе КАТАЛОГ и отмечены индикатором «Доступно по подписке».

2. Как оформить подписку?

Перейдите на страницу оформления подписки, внимательно ознакомьтесь с условиями, выберите вариант подписки, подтвердите свое согласие и нажмите кнопку «Оформить подписку».

Далее Вы будете направлены на сайт платежной системы для оплаты первого периода подписки. Доступ к просмотру видеоматериалов, включенных в подписку, предоставляется сразу после оплаты.

После истечения оплаченного периода, списание денежных средств будет производиться автоматически – ежемесячно, в последний день ранее оплаченного месяца.

3. Как отказаться от подписки?

Вы всегда можете отказаться от подписки в Личном кабинете в разделе «Подписки», нажав кнопку «Отказаться от подписки».

При отказе от подписки доступ к видеоматериалам сохранится в течение оплаченного периода; списание денежных средств за следующий период производиться не будет.

4. Есть ли пробный (бесплатный) период подписки?

Зарегистрированным пользователям сайта мы предоставляем возможность бесплатно ознакомиться с первыми модулями некоторых видеолекций.

Полный доступ к видеоматериалам предоставляется только после оформления подписки.

5. Можно ли оформить подписку на 1 месяц?

Можно. Оформите подписку и оплатите первый месяц доступа к видеоматериалам. Затем откажитесь от подписки в Личном кабинете в разделе «Подписки», нажав кнопку «Отказаться от подписки».

При отказе от подписки доступ к видеоматериалам сохранится в течение уже оплаченного месяца; списание денежных средств за следующий месяц производиться уже не будет.

6. Оформил подписку, а видеолекции все равно закрыты для просмотра. Что делать?

Убедитесь, что Вы авторизованы и Ваша подписка активна перейдя по ссылке.

7. Может ли юридическое лицо оплатить подписку?

Может. Запрос на оформление корпоративной подписки можно направить через форму заказа, размещенную на странице оформления подписки, выбрав вариант подписки и указав способ оплаты «По счету», или по электронной почте account@legalacademy.ru.

Получив запрос, мы свяжемся с Вами для уточнения данных для оформления договора и организации оплаты.

8. Можно ли оформить (оплатить) корпоративную подписку сейчас, а подключить позже?

Да, по предварительной договоренности. О своем намерении подключить корпоративную подписку позднее просим заранее сообщить на электронную почту account@legalacademy.ru.

9. Что происходит с корпоративной подпиской при увольнении сотрудника, на которого она была оформлена?

При увольнении сотрудника, на которого была оформлена корпоративная подписка, доступ к видеоматериалам может быть предоставлен другому сотруднику компании в пределах оставшегося оплаченного периода подписки.  О своем намерении переоформить корпоративную подписку на другого сотрудника просим сообщить на электронную почту account@legalacademy.ru.

Курсы

1. Что такое онлайн-курс?

Онлайн-курс представляет собой образовательную программу, состоящую из видео- и аудиозаписей лекций, дополнительных учебно-методических материалов для самостоятельного изучения (подборки нормативных правовых актов, судебной практики, научной и учебной литературы, для некоторых курсов – конспекты, проекты документов, презентации и пр.), а также тестовых заданий после каждой темы – для контроля и оценки полученных знаний; некоторые курсы предполагают возможность обучения с сопровождением тьютора.

При покупке онлайн-курса пользователь зачисляется на соответствующую образовательную программу, реализуемую нашим Учебным центром дополнительного образования в соответствии с требованиями действующего законодательства в сфере образования в заочной форме с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий (ЭО и ДОТ).

Обучение проводится по следующим образовательным программам:

  • (i) дополнительным общеобразовательным программам;

  • (ii) дополнительным профессиональным программам (повышение квалификации).

Образовательная деятельность осуществляется на основании лицензии № 4420, выданной Комитетом по образованию Правительства Санкт-Петербурга 27 апреля 2021 г. бессрочно (после переоформления лицензии № 4144 от 08 апреля 2020 г., а также лицензии № 2913 от 17 апреля 2017 г.), регистрационный номер лицензии в сводном реестре лицензий: Л035-01271-78/00346934.

Подробнее с информацией об образовательной деятельности Учебного центра можно ознакомиться по ссылке.

2. Какие документы я получу после завершения онлайн-курса?

При успешном завершении обучения по дополнительной общеобразовательной программе выдается сертификат об обучении.

Фотография удостоверения

При успешном завершении обучения по программе повышения квалификации выдается удостоверение о повышении квалификации.

Фотография удостоверения

3. Где могу ознакомиться перечнем онлайн-курсов?

Все онлайн-курсы представлены в разделе КУРСЫ.

4. Как получить подробную информацию об онлайн-курсе?

Перейдите в раздел КУРСЫ, на открывшейся странице выберите заинтересовавший Вас онлайн-курс и нажмите кнопку «Начать обучение».

5. Как купить онлайн-курс?

На странице выбранного онлайн-курса нажмите кнопку «Купить», перейдите на страницу покупки онлайн-курса и ознакомьтесь с условиями обучения и требованиями к обучающимся. Подтвердите свое согласие и нажмите кнопку «Перейти к оплате». Далее Вы будете направлены на сайт платежной системы.

После оплаты онлайн-курс станет доступен в Личном кабинете в разделе «Курсы».

6. На странице покупки онлайн-курса есть две опция «Доступ к видео курса (без обучения)» и «Доступ к курсу». В чем разница?

Доступ к курсу представляет собой обучение по соответствующей образовательной программе в соответствии с требованиями действующего законодательства в сфере образования с оформлением документа об обучении (сертификата об обучении/удостоверения о повышении квалификации) после завершения обучения и успешного прохождения тестирования по всем темам.

Доступ к видео курса (без обучения) предполагает доступ только к видеоматериалам соответствующего онлайн-курса, без доступа к дополнительным учебно-методическим материалам для самостоятельного изучения, без прохождения тестирования, без оформления документа об обучении. Доступ к видео курса предоставляется на срок, указанный на странице покупки (как правило, составляет 36 месяцев), без возможности приостановления, переноса, продления этого срока.

Если после покупки доступа к видео курса Вы захотите пройти онлайн-курс полностью и получить документ об образовании, Вы можете отправить нам соответствующий запрос на электронную почту account@legalacademy.ru – мы свяжемся с Вами и расскажем, как это сделать.

7. Как проходит обучение?

Шаг 1

Оплачиваете курс

Шаг 2

Получаете письмо со ссылкой на карточку слушателя, которую нужно заполнить

Шаг 3

В течение 2 рабочих дней карточка слушателя будет проверена, после чего получаете доступ к материалам курса

Шаг 4

Смотрите видео и изучаете дополнительные материалы

Шаг 5

Проходите тест после каждой темы

Шаг 6

Получаете документ об обучении (сертификат об обучении/удостоверение о повышении квалификации) при успешном прохождении всех тестов

Шаг 7

Возвращаетесь к просмотру видео при необходимости. Доступ к видео сохранится еще на 3 года

8. Когда я смогу приступить к обучению?

После оплаты онлайн-курса Вам нужно заполнить карточку слушателя в Личном кабинете на сайте и предоставить документы (их сканкопии), подтверждающие достоверность сведений, указанных в карточке слушателя.

Просим учесть, что документы, выданные на территории иностранного государства и составленные на иностранном языке, должны быть в установленном порядке легализованы и переведены на русский язык (с нотариальным заверением перевода).

Доступ к освоению курса будет предоставлен Вам после проверки карточки слушателя, которая занимает 1-2 рабочих дня.

9. Зачем заполнять карточку слушателя?

Заполнение карточки слушателя необходимо:

  • для идентификации обучающегося в целях исполнения п. 6 Порядка применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ, и зачисления его на курс;
  • для ведения портфолио обучающегося в соответствии с документами, регламентирующими образовательную деятельность;
  • для последующего предоставления сведений о выданном обучающемуся документе об обучении в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении» (п. 9 ст. 98 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).

10. Можно ли купить (оплатить) онлайн-курс сейчас, а начать обучение позже?

Поскольку доступ к освоению онлайн-курса предоставляется после оплаты курса и заполнения карточки слушателя, Вы можете самостоятельно спланировать начало обучения по курсу, заполнив карточку слушателя тогда, когда Вы будет готовы приступить к обучению.

Вместе с тем, просим учесть, что проверка карточки слушателя занимает 1-2 рабочих дня.

11. Можно ли сохранить доступ к материалам онлайн-курса после завершения обучения?

Доступ к материалам онлайн-курса предоставляется на период его освоения (на срок обучения). Для закрепления полученных знаний доступ к материалам курса сохранится еще на 3 года после успешного завершения обучения.

12. Можно ли временно приостановить обучение по онлайн-курсу?

Можно, для этого Вам необходимо отправить соответствующий запрос на электронную почту account@legalacademy.ru.

Подробнее с условиями приостановления обучения можно ознакомиться по ссылке.

13. Может ли юридическое лицо оплатить онлайн-курс?

Если Вы хотите оформить покупку онлайн-курса от компании, пожалуйста, отправьте соответствующий запрос на электронную почту account@legalacademy.ru, указав название онлайн-курса, реквизиты компании и количество слушателей. Мы свяжемся с Вами для оформления договора обучения и организации оплаты.

После оформления договора и оплаты обучения, сотруднику компании, направленному на обучение, нужно будет заполнить карточку слушателя в Личном кабинете на сайте и предоставить документы (их копии), подтверждающие достоверность сведений, указанных в карточке слушателя.

Доступ к освоению курса будет предоставлен сотруднику после проверки его карточки слушателя, которая занимает 1-2 рабочих дня.

При успешном завершении сотрудником обучения по онлайн-курсу ему будет выдан документ об обучении (сертификат об обучении/удостоверение о повышении квалификации); для компании будут оформлены первичные учетные документы в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учете.

Если Вы хотите оформить только доступ к видеоматериалам курса, также отправьте нам запрос на указанную выше электронную почту – мы свяжемся с Вами.     

 

РЕФЕРАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

1. Как работает реферальная программа?

Зарегистрировавшись на нашем сайте, Вы автоматически становитесь участником ПРОГРАММЫ. В специальном разделе «Реферальная программа» в Личном кабинете Вы найдете свой уникальный реферальный промокод (или реферальную ссылку на конкретный сервис информационного ресурса Legal Academy) – отправьте его (ссылку) коллегам, друзьям и просто знакомым, и они получат 10% скидку при оформлении заказа на сайте с Вашим промокодом (по ссылке), а Вам мы начислим бонусы за каждый оплаченный ими заказ в размере 10% от суммы заказа. Бонусы будут зачислены на Ваш виртуальный счет и могут быть использованы для оплаты до 50% от стоимости заказа на нашем сайте.

2. Где я могу найти свой реферальный промокод (ссылку)?

Ваш реферальный промокод (или реферальную ссылку на конкретный сервис информационного ресурса Legal Academy) можно найти в Личном кабинете в специальном разделе «Реферальная программа».

Если Вы не можете найти свой реферальный промокод, пожалуйста, напишите нам на электронную почту info@legalacademy.ru. Мы свяжемся с Вами и расскажем, как это сделать.

3. Какую скидку получит пользователь, применивший мой реферальный промокод?

Каждый воспользовавшийся Вашим реферальным промокодом получает 10% скидку при оформлении и оплате заказа на нашем сайте.

4. Кому можно отправить реферальный промокод (ссылку)?

Вы можете направить реферальный промокод любому заинтересованному лицу. Однако, стоит учесть некоторые существующие ограничения, в частности:

  • лица, не достигшие 18-летнего возраста, вправе совершать покупки на сайте только с согласия их законных представителей;

  • для обучения на онлайн-курсах обучающийся должен соответствовать требованиям, предъявляемым соответствующим онлайн-курсом. Подробная информация об онлайн-курсах представлена в разделе КУРСЫ.

5. Сколько я могу получить бонусов?

Участник реферальной программы получает на свой виртуальный счет 10% от суммы каждого заказа, успешно оформленного и оплаченного с применением его реферального промокода. Максимальная сумма начисляемых бонусов ничем не ограничена.

6. На что я могу потратить бонусы?

Вы можете использовать бонусы для оплаты до 50% от стоимости любого сервиса на нашем сайте, за исключением сервисов и товаров из раздела СПЕЦПРОЕКТЫ.

7. Есть ли у бонусов как-то срок?

Срок действия бонусов ограничен – они могут быть использованы в течение 365 календарных дней с момента начисления. По истечении указанного периода начисленные, но неиспользованные бонусы списываются (аннулируются) без предоставления какого-либо денежного возмещения.