Лидерами по количеству сверхурочных часов социологи портала называют учителей и врачей. Часто домой с опозданием возвращаются курьеры, маркетологи и логисты. А вот юристы и операторы колл-центров практически не задерживаются. В целом 54% опрошенных признались, что перерабатывают.
Жестокая реальность
Опрошенные «Сферой» эксперты относятся к данным сайта скептически. Ведь у юристов бывают разные по уровню сложности задачи, «горящие» проекты, ворох дел, которые необходимо проанализировать. Кроме того, представители этой профессии постоянно учатся, чтобы актуализировать свои знания на фоне быстро меняющегося законодательства. Юристы перерабатывают не меньше других. Просто не все это афишируют.
Специалистов в этой области, рассказывает юрист, член Ассоциации юристов России Никита Тарновский, условно можно разделить на три категории:
- Частники — сами себе хозяева, берут столько дел, сколько могут потянуть.
- Инхаусы — офисные юристы, работающие 5/2 в компаниях.
- Госслужащие — те, кто трудится в госструктурах.
«Я за свою карьеру успел побывать и инхаусом, и частником, и даже поработать с иностранными клиентами. И в каждом случае переработки случались и выглядели по-разному», — говорит спикер.
В офисе Никите Тарновскому постоянно приходилось задерживаться, поскольку объем задач увеличивался пропорционально полученному опыту. Не имело значения, работал ли он в международной корпорации или обычном ООО — качественное выполнение обязанностей неизбежно требовало задержек. Причем чаще всего спикер оставался «у станка» по собственной инициативе.
В случае частной практики, подчеркивает Никита Тарновский, что все зависит исключительно от самого специалиста. Он сам определяет уровень нагрузки и не имеет внешнего контроля, впрочем, как и страховки. А вот график у «международников» — вообще отдельная история.
«Однажды у меня было три клиента в разных часовых поясах: США, Китай и Англия. Звонки и запросы сыпались круглосуточно. Было весело, выгорания не чувствовал — старался оптимально выстраивать график», — рассказывает «Сфере» эксперт.
Без обеда и выходных
«Как директор и собственник юридической компании, я работаю 24/7, поскольку проблемы у клиентов возникают в любое время, в том числе в выходные и праздники», — рассказывает руководитель фирмы «А.Лигал» Юрий Александров.
Спикер выделил ключевые поводы, которые заставляют быть на связи круглосуточно:
- необходимость составления корпоративных документов;
- получение информации о судебных заседаниях, которые должны пройти в ближайшие дни и времени на подготовку которых нет;
- изъятие имущества приставами;
- списание денег со счетов в рамках исполнительного производства;
- ДТП, требующие совершение неотложных действий, например, осмотр и организация независимой экспертизы;
- повреждение имущества при строительстве, требующее срочной фиксации и составление актов;
- подача апелляционных и кассационных жалоб, по которым истекают сроки;
- задержание органами правопорядка.
«В нашей работе множество вопросов требуют немедленного решения, иначе — срыв сроков или сложности в сборе доказательств. Нельзя просто сказать клиенту: «Подождем до понедельника». Для него это может обернуться серьезными убытками и потерями», — считает Юрий Александров.
Спикер также обращает внимание на то, что в настоящее время спрос на юридические услуги достаточно высокий. И, как следствие, нагрузка на компании увеличивается. Кроме того, на рынке наблюдается дефицит квалифицированных кадров.
Знай меру
Юрист ГК Selecty Ольга Колбанова отмечает, что без переработок и сверхурочных часов никуда. Однако, и это необходимо держать под контролем.
«Снижение эффективности, риск потери мотивации и вовлеченности, а значит и ценности для бизнеса — все это может настигнуть уставшего сотрудника. Однако в моей практике еще не было ни одного места работы, где переработка полностью отсутствовала. И я думаю, такое маловероятно в развивающейся компании. Сама я достаточно лояльно отношусь к сверхурочной работе, но она не должна становиться нормой», — заявляет эксперт.
Не менее важно, продолжает Ольга Колбанова, отношение руководства к задержкам сотрудника. Кто-то видит в этом проявление трудолюбия, а кто-то — признак того, что работнику не хватает ресурсов или навыков тайм-менеджмента.
«Спокойнее работать в компании, где на переработки смотрят как на повод для улучшения процессов, ценят баланс между работой и личной жизнью, понимают важность восстановления и отдыха. Юридический отдел, в котором я сейчас тружусь, действительно загружен — задач хватает с лихвой. Но мы стараемся грамотно их распределять. Плюс наше руководство ценит усердный труд, достойно его оплачивает и пытается оптимизировать», — отмечает юрист.
«Как правило, работники юридических компаний получают за переработки бонусы, поэтому интерес, скорее, обоюдный», — добавляет Юрий Александров.
Суд — не офис
Юрист в крупной компании, рассказывает член АЮР РФ, адвокат АП Московской области, адвокат КА «Столичный дом Права» Татьяна Богданова, который составляет договоры и консультирует коллег, обычно работает в комфортном графике и редко задерживается. Таким специалистам проще спланировать свою работу и выбрать подходящий темп, а форс-мажорны настигают их достаточно редко.
«В судебной практике все иначе. Здесь нет предсказуемости, а график зависит от суда. Это зона хаоса, где планы рушатся в одно мгновение», – отмечает Татьяна Богданова.
- Судья всему голова. Заседание назначили на 14:00? На деле это значит +2–3 часа ожидания в коридоре с учетом нагрузки на суды. А уйти нельзя — вдруг вызовут.
- Переносы = катастрофа. Можно неделю готовиться, отменить все встречи, а за пять минут до заседания приходит смс-сообщение: «Переносим».
- Оппонент не спит. Возражения или новые документы могут прийти поздно вечером, а заседание при этом назначено на утро. Вариантов два — ночная подготовка или риск проиграть дело.
«Если исследования утверждают, что «юристы редко перерабатывают», они просто не учитывают разницу между «офисными» и судебными специалистами. Для последних ненормированный график — не исключение, а система. Настоящие «американские горки», где на спокойные периоды приходится лишь 60%», — подчеркивает спикер.
Татьяна Богданова отмечает, что раз в месяц, когда нет судебных заседаний, она редко задерживается, и не больше, чем на два часа: анализирует законы и практику, дает консультации, вносит правки и доделывает отчеты.
«Суды — главный пожиратель времени и причина диких переработок. Вот недавний пример: заседание в московском арбитраже назначено на 14:00. Приезжаю за полчаса, а в зал в итоге вхожу в... 17:45! И там еще два часа. К слову, это еще не самый плохой вариант!», – рассказывает эксперт «Сфере».
Если бы велся строгий учет, продолжает Татьяна Богданова, можно было бы увидеть, что в «горячие» периоды (пик судебной активности приходится на весну и осень) переработки составляют 40–50 часов в месяц. В более спокойные времена — около 10–15 часов. Судебные авралы способны нарушить любую статистику.
Татьяна Богданова назвала несколько «ловушек» для судебных юристов, которые приводлят к сверхурочной работе:
Зависимость от судебной системы. Юристы становятся заложниками судебного процесса — судья в любой момент может перенести или задержать заседание. При этом адвокаты вынуждены подстраиваться, теряя часы и терпение. В Москве каждая третья явка гарантированно сопровождается многочасовыми простоями, которые никто не оплачивает.
Давление клиентов. В разгаре процесса наниматели требуют полного доступа. Звонки поздним вечером, срочные правки документов — отказ грозит потерей доверия и денег. Формально это не принуждение, но на практике юрист просто не может сказать «нет».
Фикция переработок. По закону сверхурочные — это работа по официальному приказу. Если юрист задерживается «по своей инициативе» (из-за перенесенного заседания, срочных правок или требований клиента), работодатель не обязан платить. Известны случаи, когда юристы годами судились за переработки, но проигрывали — в табеле значился обычный рабочий день. Реальность такова: 90% сверхурочных в судебной практике формально не учитываются.
Ненормированный день. Многие юридические фирмы прописывают в договоре такой пункт, что на деле означает отказ от оплаты сверхурочных. Да, за переработку полагаются три дополнительных дня отпуска, но взять их почти невозможно из-за загрузки. В итоге ночные подготовки и задержки становятся «частью работы», а компенсация — редким исключением. По факту оплачивают лишь 30% реальных переработок, остальное списывают на «особенности профессии».
Статистика о редких переработках юристов не отражает реальности — профессия требует постоянной вовлеченности, а нагрузка варьируется в зависимости от специализации. Частники сами регулируют график, но не застрахованы от перегруза, а судебные специалисты и вовсе зависят от судов. При этом большинство переработок остаются неучтенными: ненормированный день, давление клиентов и судебная система превращают сверхурочную работу в неоплачиваемую норму.
Изображение создано Freepik, www.freepik.com
