Юрий Пилипенко: «Главное в цифровом общении – дать возможность куда-либо жаловаться»

При повсеместной цифровизации социальных услуг важно обеспечить гражданам обратную связь и дать возможность обжаловать решения властей по тому или иному вопросу. Таким мнением в ходе сессии «Социальные обязательства в цифровую эпоху» на ПМЮФ 9 ¾ поделился президент Федеральной палаты адвокатов Юрий Пилипенко.
Время прочтения: 1 минута

«Самое главное – иметь возможность при цифровом общении вообще куда-либо жаловаться. Создавая те или иные платформы и сервисы, увлекаясь прогрессом и прорывом, разработчики не должны забывать о необходимости оставить человеку окно для обратной связи. Если у человека не будет такой возможности, то есть большая опасность того, что мы можем когда-нибудь столкнуться с каким-нибудь движением луддитов или цифровыми бунтами», – отметил он.

Для наглядности Юрий Пилипенко привел пример из московской действительности: жители столицы регулярно сталкиваются с трудностями после получения штрафов за неправильную парковку или превышение скорости. Многие из этих граждан, как отметил глава ФПА, не имеют представления о том, как обжаловать подобные решения.

Петербургский Международный Юридический Форум 9 ¾ проходит с 18 по 22 мая. Полная программа и трансляция мероприятий Форума доступны на официальном сайте ПМЮФ.

Форум проводится при поддержке Президента Российской Федерации и Министерства юстиции Российской Федерации. Генеральный партнер ПМЮФ – «Газпромбанк» (Акционерное общество).

Источник изображения: Мокрушин Михаил / Фотохост-агентство ТАСС

Рекомендуем

Статья

Модернизация судебной экспертизы: как она помогает или мешает правовому прогрессу

В России готовится масштабная реформа судебной экспертизы. Ее ключевые направления — создание единого реестра экспертов, введение унифицированных методик, обязательная аттестация специалистов и усиленный контроль. По словам первого заместителя министра юстиции Евгения Забарчука, это не точечные изменения, а системное обновление отрасли, призванное повысить прозрачность и качество экспертиз. Подробнее – в материале «Сферы».

Статья

Сможет ли международный арбитраж стать мостом для возвращения иностранного бизнеса в Россию

На фоне возвращения иностранного бизнеса в Россию арбитражные институты остаются ключевым инструментом разрешения споров. Эксперты связывают это с нейтральностью, скоростью процедур и открытостью правовой системы, однако и минусы у такого механизма тоже есть. Мнения специалистов на этот счет собрала «Сфера».

Статья

Недостаток инвестиций и дискомфорт для граждан: что осложняет борьбу с киберпреступностью

В условиях стремительной цифровизации Россия усиливает борьбу с киберпреступностью, делая ставку на синтез законодательных и технологических мер. Рост ущерба от такого вида мошенничества — 64 млрд за четыре месяца 2025 года — сигнализирует о необходимости более тесной координации между государством, бизнесом и обществом. Что нужно сделать для защиты граждан, не тормозя развитие цифровой среды, рассказывает «Сфера».

Нужно хоть что-то написать