Многие юристы считают, что пока они не выступают в суде или арбитраже, знания о публичных выступлениях им вряд ли когда-нибудь пригодятся, но это не так, уверен адвокат, глава практики разрешения международных споров в адвокатском бюро «Иванян и партнеры» Бейжу Васани. Конференции, совещания, юридические форумы, общение с клиентами — во всех этих случаях умение выступать перед большой аудиторией может стать отличным подспорьем в профессиональной деятельности. Для наработки этого навыка не нужны тайные знания, достаточно помнить о десяти золотых правилах.
-
Подготовка
«Вне зависимости от того, насколько важна презентация, сколько вам потребуется времени, я советую всегда готовить выступление. Правильным подходом будет прописать все выступление, сделать выжимку, а затем свести ее к минимум, записав на отдельных карточках ключевые тезисы. Это поможет сфокусироваться. Вы будете четко знать, что хотите сказать», — говорит Бейжу Васани.
Практикуйтесь: вставайте перед зеркалом, записывайте себя на телефон, выступайте перед родными и близкими. Такая репетиция поможет не только подготовиться, но и правильно рассчитать время. Важно помнить, что публика способна честно слушать спикера около часа, далее восприятие и концентрация снижаются, предупреждает адвокат. Хороший временной диапазон — 20 минут, но если это крупная лекция, все равно старайтесь контролировать время выступления.
-
Структура
Бейжу Васани советует в самом начале выступления представить план презентации. Тогда и спикер, и слушатели будут понимать, к чему все движется и на какие опорные пункты стоит обратить внимание. При этом все должно быть простым и понятным абсолютно всем в зале. Не перегружайте выступление фактами и деталями. В конце желательно оставить время на вопросы и ответы.
«Не нужно отвлекаться. Некоторые выступающие любят рассказывать анекдоты, вставлять шутки, и мы теряем время. Все эти дополнительные вещи можно оставить на конец», — отмечает эксперт.
Другое важное правило, которое поможет структурировать презентацию, — правило трех. Как поясняет адвокат, мозг человека предпочитает воспринимать информацию тройками, будь то цифры, идеи, утверждения. Например, если вы выступаете в арбитражном суде, то можно сказать: «Мой клиент представляет три основных аргумента в данном деле».
-
Жесты и язык тела
Жесты — крайне важный элемент в любом выступлении, но им нужно пользоваться с умом. Они могут стать как мощным инструментом, так и причиной потери концентрации слушателей. Не суетитесь, не допускайте лишних телодвижений, каждый жест — средство выражения и подчеркивания. Чтобы правильно задействовать язык тела, представьте себе текст речи. Те слова, которые вы бы хотели графически выделить, в устной речи можно подчеркивать жестами.
«Следующий момент — зрительный контакт. Прямой взгляд очень важен. Иногда на каких-то важных совещаниях спикер смотрит на одного человека, который кажется ему самым важным, и не обращает внимание на остальных, это тоже неправильно», — поясняет Бейжу Васани.
Улучшить выступление поможет правильное использование пространства. Не только жестикуляция, но даже скорость шага способна многое сказать аудитории. Например, спикер может две минуты ходить и что-то говорить, а потом остановиться и произнести одну ключевую фразу. Такая подача мысли обязательно отложится в голове слушателей.
-
Голос
«Научитесь дышать. Можете предварительно сделать дыхательную гимнастику, используйте диафрагму, не надо дышать полной грудью. 30 секунд правильного дыхания может привести к тому, что у вас изменится и успокоится пульс, добавится энергия и снизится стресс», — рекомендует специалист.
Важно помнить о паузах, так как это одна из самых сильных техник любого оратора, отмечает эксперт. Пауза — это интрига, некий саспенс, который заставляет зрителей прислушаться и сконцентрировать все внимание на последующих словах.
Не стоит забывать про громкость, высоту голоса, скорость и артикуляцию. «Часто мои коллеги говорят слишком быстро, хотят выплеснуть все свои мысли. Такое ощущение, что им кажется, что аудитория может заскучать. Старайтесь говорить медленнее, позволяйте впитывать каждое ваше слово. Помните, что нужно проецировать голос и общаться с людьми не только впереди, но и сзади. Мне кажутся скучными те, кто предпочитают использовать монотонный голос, только одну тональность. Иногда можно разогнаться, чтобы продемонстрировать свою страсть, иногда вы, наоборот, успокаиваетесь, уходите глубже в свою мысль. Вариативность позволяет аудитории следить за вашим выступлением», — подчеркивает адвокат.
-
Тема
Все, что вы говорите, должно быть привязано к тематике, говорит Бейжу Васани. Если времени не хватает, убирайте в первую очередь то, что не развивает и не углубляют вопрос. «И еще важно: запоминается то, что в начале и конце. Поэтому в конце возвращайтесь к теме. Обычно перед судом я говорю так: «Господа присяжные заседатели, я начал свое выступление с того…». Я обеспечиваю идеальное рондо цикличностью выступления», — делится опытом адвокат.
-
Оказывайте влияние
«Некоторые спикеры начинают с такой фразы: «Спасибо большое организаторам за то, что меня пригласили, это огромное удовольствие присутствовать сегодня здесь. Я впервые на конференции, здесь замечательно, потрясающая погода…». На этом моменте вы потеряли аудиторию», — говорит Бейжу Васани.
По словам эксперта, людей нужно «хватать за грудки» с самого начала. Обычно у спикера есть только 90 секунд, чтобы завладеть вниманием, и их нужно использовать с толком.
Действенным способом завладеть аудиторией являются повторы, замечает адвокат. Используйте ключевые слова и постоянно к ним возвращайтесь. Самое главное — быть при этом динамичным. Речь не идет о том, чтобы развлекать людей. Однако когда слушатели не чувствуют никакой страсти, видят, что спикер монотонно читает с листа, презентация выйдет не настолько хорошей, подмечает специалист.
-
Знайте свою аудиторию
Перед тем, как составлять контент, следует узнать, перед какой аудиторией он будет представлен, и что вы хотите от нее добиться: убедить в каком-то предложении, защитить клиента, преподнести новую идею.
«Конечно, часто аудитория бывает смешанная, но, если вы знаете, что перед вами, например, судьи, которые специализируются на строительном арбитраже, разговаривайте с ними на своем уровне. Если перед вами студенты первого курса, то разговаривать с ними на латыни или использовать сложные строительный лексикон не стоит. Считывайте зал», — объясняет Бейжу Васани.
При этом всегда нужно гибко подходить к выступлению: где-то прерваться, задать вопрос, перейти к новой теме, если связь с аудиторией теряется.
-
Будьте искренними
Нужно верить в то, что вы говорите, быть подлинным в своем поведении. «Не нужно пытаться представить себя кем-то другим, иначе аудитория почувствует этот разрыв. Особенно это важно во время арбитражных разбирательств. Также не читайте с бумажки, иначе вам не удастся убедить. Нужна свободная речь», — подчеркивает адвокат.
-
Используйте презентацию
Слайды — прекрасный помощник в любом выступлении. Но они не должны быть перегружены, иначе аудитория будет не слушать вас, а пытаться успеть прочитать полотна текста. Пишите короткие тезисы, которые станут ключевыми фразами вашего устного выступления, так слушатели точно не потеряют мысль. Воспринимайте слайды как дорожную карту.
«Можно использовать визуализацию. Очень здорово, когда выводят информацию в схему, когда мы видим что-то красивое, какой-то график, где кратко представлена информация. В таком случае вы убеждаете членов трибунала, что проблема не у вас, это что-то у другой стороны. Мне также нравится заранее распечатывать материалы, я их раздаю членам арбитражного суда и, может быть, всем присутствующим», — советует Бейжу Васани.
-
Используйте технологические средства
Как и с презентациями, различные технические средства могут стать как другом, так и врагом. Именно поэтому эксперт настоятельно рекомендует протестировать все заранее: проверить звук и картинку. Это особенно важно на виртуальных слушаниях. Во время онлайн-выступлений уже нельзя в той же мере использовать язык тела, смотреть в глаза, почувствовать энергию аудитории.
Как научиться преодолевать страх перед аудиторией и контролировать эмоции во время выступлений? На эти и другие вопросы Бейжу Васани ответил в своем вебинаре «Десять золотых правил публичных выступлений: как эффективно привлечь и заинтересовать аудиторию».
Источник изображения: flickr.com
