СМИ обожают раздувать скандалы из-за одной некорректно сформулированной фразы в социальных сетях. Под удар попадают все: звезды, педагоги, адвокаты. Но неужели даже на личных страницах юристы не имеют права высказывать свое мнение или выкладывать личные фотографии, например, на пляже в купальнике? Существуют ли какие-то конкретные запреты и границы для специалистов данной сферы по ведению аккаунтов в социальных сетях? Что можно, а что нельзя показывать, чтобы не попасть под волну хейта?
Легенда о совершенстве
«Социальные сети — это лицо адвоката, они указывают на его безупречность. Я вообще считаю, что суперсилу обретают только люди, принявшие решение действовать безупречно. Если к этому прилагается честность, ответственность и смелость — такой человек непобедим. Если он еще и профессионал, о таких столетиями складывают легенды», — кандидат юридических наук, адвокат, создатель авторского блога про бизнес-партнерства, сооснователь юридической компании «Золотое правило» рассуждает Инна Арендаренко.
Ее дополняет Артем Багдасарян, адвокат коллегии адвокатов «Диктатура Закона». Он ссылается на федеральный закон «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» и Кодекс профессиональной этики адвоката, которыми регламентируется деятельность специалистов.
«В них предусмотрена обязанность адвоката сохранять честь и достоинство, присущие его профессии, при всех обстоятельствах. Именно из этого постулата представляется правильным исходить адвокату, в любых ситуациях, соизмеряя свои слова и поступки с категориями морали и нравственности», — говорит эксперт.
Запрещенные приемы
Инна Арендаренко напоминает, что адвокату запрещено разглашать сведения, сообщенные доверителем в связи с оказанием ему юридической помощи, без согласия, а также использовать полученную информацию в своих интересах или в интересах третьих лиц.
«А нет-нет в социальных сетях проскакивают подробности, которые, хотелось бы надеяться, согласованы», — отмечает она. И добавляет, что с уважением относиться и к милому, и к экспертному, и провокационному имиджу адвокатов, каждый использует близкий ему архетип для самовыражения.
«Но не стоит забывать, что законодательство не допускает высказывания, умаляющие честь и достоинство других участников судебного разбирательства, даже в случае их нетактичного поведения. В каналах же адвокатов и социальных медиа случается такое. Равно как и употребление выражений, умаляющих честь, достоинство или деловую репутацию другого специалиста», — говорит эксперт.
Адвокат Адвокатской палаты Московской области, МКА «Вердиктъ», автор тг-канала «На мушке» Юлия Мухина ссылается на Правила поведения адвокатов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», утвержденные решением Совета ФПА РФ от 28 сентября 2016 г.
«Например, адвокат не может писать про себя, что он лучший специалист в той или иной области, не может гарантировать результат своей работы и делать себе непосредственную рекламу», — рассказывает Юлия Мухина.
На ограничения по внешнему виду обращает внимание юрист и основатель международной консалтинговой компании «Teorema» Анна Пешкова.
«Не стоит публиковать фотографии, где вы в декольте или открытой одежде, особенно, если ваша целевая аудитория — представители бизнеса. Это может быть воспринято неправильно», — говорит она.
Анна Пешкова уверенна в том, что даже на личных страницах в социальных сетях должна быть соблюдена субординация. А еще правильное позиционирование, которое позволит подписчикам доверять владельцу профиля, как профессионалу.
Еще одно «запретное яблоко» — публичные комментарии обстоятельств уголовных дел, в которых адвокат не участвует.
«В последнее время часто в социальных сетях мелькали разборы уголовных дел в отношении знаменитостей и блогеров. Хорош инфоповод, но адвокатам стоит, на мой взгляд, выстраивать более консервативную линии продвижения себя в публичном пространстве», — отмечает Инна Арендаренко.
Последствия
Артем Багдасарян уверен, что высказываниям адвоката в Сети должны быть чужды правовой нигилизм, любой вид агрессии, розни и нетерпимости.
«Нарушение вышеуказанных норм и правил может стать поводом для применения мер дисциплинарной ответственности», — говорит он.
Его мысль продолжает генеральный директор «Группы-А» Георгий Габолаев. Непродуманные действия и «лишние» слова могут привести к серьезным последствиям:
- жалобы в адвокатскую палату
- утрата доверия клиентов. Посты, подрывающие профессионализм или демонстрирующие недостаток этики, снижают лояльность потенциальных клиентов
- публичные конфликты. Полемика в комментариях или эмоциональные высказывания могут создать негативный образ
- репутационные потери. Непродуманные или провокационные посты могут нанести ущерб репутации адвоката
- этические нарушения. Даже случайное упоминание клиента или сторон по делу может быть расценено как разглашение адвокатской тайны
- персональная информация. Личные посты адвоката могут использоваться против него
6 правил
Георгий Габолаев дает несколько советов, которые позволят адвокатам грамотно вести свои социальные сети и не совершить недопустимых ошибок.
- Соблюдайте профессиональную этику. Любая публикация должна соответствовать высоким стандартам адвокатской профессии.
- Избегайте обсуждения клиентов. Даже если дело закрыто, разглашение информации может привести к юридическим и репутационным проблемам.
- Публикуйте полезный контент. Разбирайте сложные правовые вопросы, делитесь экспертными комментариями и следите за актуальностью информации.
- Демонстрируйте профессионализм. Фотографии, посты и комментарии должны подчеркивать ваш статус как специалиста.
- Отделяйте личное от профессионального. Создайте отдельные аккаунты для личных и рабочих публикаций.
- Реагируйте на критику корректно. Избегайте эмоциональных ответов на провокации.
Рассказывайте о себе
Но несмотря на массу ограничений, социальные сети – отличный инструмент для привлечения внимания к своей персоне и деятельности. Причем не только клиентов, но и сотрудников служителей фемиды.
«Так я освещал в Instagram* дело, где суду незаконно отменяли приговор насильнику и отпускали его из-под стражи (я представлял интересы потерпевшей), и только после общественной огласки его все-таки осудили на 6 лет колонии», — вспоминает управляющий партнер Адвокатского бюро «Сила Слова» Виталий Кацко.
Эксперты сходятся во мнении, что ведение социальных сетей дает +100 баллов к формированию персонального бренда.
«Правильное использование таких платформ помогает не только привлекать клиентов, но и формировать положительный образ профессионала, способного решать сложные юридические задачи», — говорит Георгий Габолаев.
Юлия Мухина советует всем адвокатам, как начинающим, так и опытным рассказывать широкой публике о себе, своих кейсах и победах, успешной практике.
«Это позволяет развиваться внутри корпорации, расти в профессиональном плане, получая интересные проекты и новых доверителей. Блог расширяет круг знакомств, позволяет формировать свой личный бренд, получить кредит доверия разных категорий лиц, является билетом на многие интересные мероприятия и фактически визитной карточкой адвоката», — подытожила эксперт.
* Соцсеть Instagram принадлежит Meta — организации, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ
