Все друг друга поняли
15-й арбитражный апелляционный суд Ростова-на-Дону подтвердил решение суда первой инстанции, признавшего эмодзи «большой палец вверх» в переписке подтверждением, равносильным подписи под дополнительным соглашением.
Истец (заказчик) и ответчик (исполнитель) начали сотрудничать еще в 2022 году. Они заключили договор-купли продажи на поставку мобильного торгового киоска. В нем были частично прописаны детали оформления, например, что фургон должен быть выполнен в ретро-стиле. Оценили транспорт в 685 тысяч рублей, из них 479 тысяч заказчик выплатил сразу в качестве залога. Часть средств предстояло отдать после готовности автомобиля к отгрузке. При этом в договоре не отметили цвета, в которых должен быть выполнен мобильный киоск. Их планировали утвердить дополнительным соглашением.
Кроме того, стороны согласились признать юридическую силу любых документов, полученных по электронной почте и другим каналам связи. Чаще всего заказчик и исполнитель связывались в мессенджере. Именно там и произошло согласование цвета фургона, пишет РБК.
«В договоре стороны установили, что признают юридическую силу всех документов, полученных по каналам связи, наравне с исполненными в простой письменной форме. Если же стороны такое соглашение отдельно не заключают, суд может не принять переписку в качестве доказательства, это остается на его усмотрение», — отмечает управляющий RTM Group, эксперт в области права в ИТ Евгений Царев.
6 апреля 2022 года исполнитель написал про цвет киоска: «Хорошо, желтая полоска на белом фоне», и получил в ответ от заказчика эмодзи с большим пальцем вверх. Последний был уверен, что все в порядке и фургон скоро будет доставлен. Однако время шло, а исполнитель все ждал дополнительного соглашения о цвете киоска, поэтому к работе не приступал.
В суде посчитали, что из-за отсутствия дополнительных уточнений подрядчику нужно было ориентироваться на «лайк» — предприниматель дал свое согласие, и все должны были понять друг друга.
«Данный знак в обычно принятом и распространенном понимании при общении посредством электронной переписки означает «хорошо», — отмечается в постановлении суда.
Заказчика обязали вернуть задаток. Эмодзи же признали достаточным подтверждением согласования всех вопросов.
«Согласование сторонами условий договора в мессенджерах не является чем-то новым для правоотношений. Сейчас это вполне обоснованный инструмент для оперативного решения вопросов без дополнительных бумажных проволочек. И сам поставщик, имея эту возможность, действительно мог задать уточняющие вопросы, если ему что-то было не понятно», — согласна с вердиктом адвокат Инна Новаковская.
По словам спикера, такой подход вполне может получить дальнейшее распространение, как в рамках правоотношений сторон, так и в судебной практике при возникновении похожих споров. Однако каждый конкретный правовой казус должен рассматриваться и получать оценку индивидуально.
Вышли за рамки
Коммуникация сторон уже давно вышла за рамки формального документооборота. Переписки через электронную почту и месседжеры стали неотъемлемой частью взаимоотношений, в том числе в предпринимательской сфере.
Гражданские правоотношения основаны на взаимном равенстве сторон, а законодательством предусмотрена свобода договора. Это значит, что стороны сами вправе определять и договариваться на этапе возникновения их правоотношений, на каких условиях они сотрудничают, каким образом им это будет удобно.
При этом правила толкования договора, установленные законом, не должны нарушаться. В соответствии со ст. 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.
«Эмодзи едва ли можно отнести к словам и выражениям. Это символы. Причем нередко смысловое значение одного и того же символа для разных людей разное. И это необходимо учитывать. При ином подходе ситуация может приобрести абсурдный характер, когда вместо слов и выражений соглашение будет выражено знаками. Напоминает что-то из времен наскальной живописи», — подтрунивает юрист, вице-президент IP CLUB, эксперт в сфере авторского права Александра Ёрш.
Евгений Царев, в свою очередь, убежден, что в ближайшие несколько лет похожих дел будет все больше. Конечно, традиции сильны в юридической сфере, и пока мы видим лишь отдельные кейсы. Кроме того, люди привыкли заключать договоры и соглашения на бумаге и общаться с контрагентами и партнерами в более официальном стиле, без использования смайликов.
«Хотя все чаще стороны включают в соглашения пункт о том, что переписка (как в почте, так и в мессенджерах) имеет юридическую силу — во избежание дальнейших проблем», — добавил эксперт.
Неоднозначный эмодзи
Важно отметить, что эмодзи «большой палец вверх» вполне конкретно отражал позицию заказчика. Но как быть в ситуациях, когда символ явно не указывает на мнение его отправителя?
«В таком случае, полагаю, участнику беседы, которому адресовано послание, стоит задать уточняющие вопросы в своих же интересах, чтобы устранить неопределенность. Суд, рассматривая тот или иной правовой спор, всегда оценивает совокупность обстоятельств и доказательств, представленных сторонами», — считает адвокат Новаковская.
По словам Александры Ёрш, многозначность эмодзи не позволяет сделать однозначный вывод об их значении. Поэтому к использованию таких символов в деловой переписке стоит относится скептически.
В российской практике уже фигурируют эмодзи в уголовных делах, где в переписке появляются смайлы «денежные мешки» в договоренностях о передаче средств и суд принимает их во внимание. Более широкий спектр эмодзи рассматривают и интерпретируют суды за рубежом. Известно, что в США символы в виде рукопожатия, поднятого вверх кулака и даже в виде лица с темными очками (что не для всех очевидно) считаются одним из подтверждений договоренностей.
«Здесь все зависит от интерпретации судьи, рассматривающего дело. Однако, очевидно, что эмодзи с неоднозначным толкованием не могут быть приняты. Вот здесь интересно, а как быть с гиф-файлами, которые еще сложнее интерпретировать? Будут ли кейсы? Исключать этого точно не стоит», — резюмировал Евгений Царев.
Дело, похожее на ростовское, в этом году рассмотрели и в Канаде. Там суд постановил, что эмодзи «большой палец вверх» является законным заверением контракта. Покупатель и поставщик договаривались о приобретении партии льна. Когда заказчик прислал фотографию контракта на поставку, поставщик ответил на это эмодзи, но товар не отправил. Не получив в установленный срок лён, покупатель обратился в суд. Было принято решение, что эмодзи в переписке стало законным способом выражения тех целей, которые имеет обычная подпись.
