Атака на контрафакт: как компании борются с продажами фейковых товаров

Представители бизнес-сообщества направили председателю правительства РФ и соответствующим ведомствам документ с новыми предложениями по снижению объемов контрафакта, который продают через цифровые торговые платформы. Кто и как должен фиксировать нарушения? И кто должен платить правообладателю — продавец или платформа? Ответы на эти и другие вопросы читайте в материале «Сферы».
Время прочтения: 10 минут

В Минпромторг, Минэкономразвития, ФАС и Роспотребнадзор отправили письмо, в котором бизнес изложил новый пакет предложений по борьбе с контрафактом. В частности, предлагается установить четкие правила: как его изымать, фиксировать, хранить и уничтожать.

Также представители российских предприятий считают, что маркетплейсы должны автоматически проверять карточки товаров при их создании. А для иностранных продавцов предлагается ввести обязательную регистрацию юрлица или представительства в РФ и создать систему гарантийных депозитов — за счет этих средств будут компенсировать убытки правообладателям.

Другая часть инициатив касается доработки уже обсуждаемых мер. Авторы просят быстрее утвердить конкретный перечень действий маркетплейса после получения жалобы от правообладателя, а также установить четкие сроки реагирования.

Кроме того, предлагается ускорить введение субсидиарной ответственности площадок за продажу некачественных товаров от зарубежных селлеров.

Фейк не пройдет

Лилия Клименко (Малышева), руководитель практики разрешения судебных споров Grishin, Pavlova & Partners, говорит, что проблема контрафактной продукции действительно болезненна для бизнеса: потери от таких нарушений могут достигать 50% от объема продаж.

При этом, как утверждает Ангелина Биль, юрист по интеллектуальной собственности, преподаватель СКИ РАНХиГС, крупные площадки, такие как «Вайлдберриз», «Озон», «Яндекс.Маркет» и «Авито», уже внедряют инструменты для борьбы с нарушениями.

«За последние два года борьба с контрафактом стала проще. Маркетплейсы активнее выявляют и удаляют нарушения, а некоторые требуют документы на товар. Регулярный мониторинг и претензии позволяют оперативно устранять контрафакт. Продавцы часто находят обходные пути, но их деятельность прекращается сразу после обращения правообладателя», — отмечает она.

С ней солидарен и Владислав Лобов, адвокат Ростовской Коллегии адвокатов «Защитник», который приводит в пример «Вайлдберриз». Специалисты этой компании, получив обращения о нарушении исключительных прав на товарный знак с приложением свидетельства о регистрации товарного знака, в кратчайшие сроки блокируют карточки товара, на которые указывает заявитель.

«Также маркетплейсы устанавливают определенные требования для продавцов в сфере интеллектуальной собственности, чтобы проверять легальность продажи товара через площадку», — рассказывает он.

Фиксация контрафакта

Однако, по данным бизнес-сообществ, доля контрафактной продукции сегодня может достигать 20–50% объема продаж в зависимости от отрасли и категории товара. Специально для «Сферы» Владислав Лобов составил чек-лист, который поможет подтвердить факт предложения к продаже контрафактного товара в интернете. Для этого необходимо зафиксировать:

  1. Наименование товара, описание товара, бренд (если это важно), характеристики товара.
  2. Фотографии товара.
  3. Сведения о продавце — они открыты.
  4. Отзывы о товаре, по ним можно косвенно оценить количество продаж.

Фиксировать можно двумя способами:

— самостоятельно: посредством скриншотов и копий интернет-страниц;
— с помощью нотариального заверения доказательств.

«При защите исключительного права на товарный знак я всегда рекомендую второй способ. Он более надежный, даже несмотря на то что нотариальный осмотр интернет-страниц дорогостоящий», — рекомендует Владислав Лобов.

По его словам, суд по интеллектуальным правам неоднократно отмечал, что скриншоты и копии интернет-страниц тоже допустимые доказательства факта нарушения. При этом на скриншоте в обязательном порядке должна содержаться информация о дате и времени снимка экрана, а также должен быть виден адрес интернет-страницы.

«Чтобы подтвердить факт продажи контрафактного товара, необходимо провести закупку товара и зафиксировать её. Это можно сделать нотариально либо самостоятельно с помощью видеофиксации», — рассказывает эксперт.

Маркетплейс ни при чем?

Как поясняет Тимур Фатыхов, управляющий партнер юридической компании «Фатыхов и партнеры», далеко не всегда претензии на маркетплейсе удовлетворяются.

«Поэтому достаточно часто приходится решать проблему через суд, а уже потом с судебным решением просить маркетплейс заблокировать карточку», — отмечает он.

При этом вся ответственность за реализацию контрафакта, как правило, ложится на продавца. Вадим Усков, адвокат юридической компании «Усков и Партнёры», приводит пример, когда с предпринимательницы из Удмуртии суд взыскал в пользу правообладателя японского бренда Makita 300 миллионов рублей. Но есть исключения.

«В 2025 году суд взыскал с "Вайлдберриз" 2 000 000 рублей за то, что не удалили нарушения после неоднократных обращений правообладателя (дело № А41-52523/2024)», — рассказывает Ангелина Биль.

Вадим Усков поясняет, что агрегатор прячется за статью 1253.1 ГК РФ об информационном посреднике.

«И суды чаще всего поддерживают эту позицию. Хотя сама статья по сути относится к хостерам, которые не заинтересованы в форме комиссии в распространении пиратского товара», — говорит он.

Нет решения, но есть продажи

В том, что маркетплейс лишь посредник, кроется еще один нюанс. Как рассказывает Лилия Клименко (Малышева), руководитель практики разрешения судебных споров Grishin, Pavlova & Partners, не урегулирован порядок действий со стороны маркетплейса при получении претензии правообладателя. 

«Согласно законодательству РФ (ст. 1253.1. ГК РФ) информационный посредник не несет ответственности, если соблюдаются три условия: он не инициатор передачи, не изменяет материал, а также не знал и не должен был знать о неправомерном использовании результата интеллектуальной собственности. Более того, информационный посредник должен "принять необходимые и достаточные меры", чтобы избежать гражданско-правовой ответственности, например, удалить информацию или ограничить доступ к ней», — объясняет она.

В итоге получается так, что маркетплейс, привлеченный в судебный процесс в качестве соответчика, к моменту рассмотрения спора в суде либо удаляет карточку товара, либо ограничивает к ней доступ.

«Однако такие меры вызывают споры, так как при отсутствии вступившего в силу судебного решения, подтверждающего контрафактность спорного товара, такая мера может оказаться неправомерной, а продавец несет убытки из-за невозможности продавать товар, который могли счесть контрафактом ошибочно», — комментирует ситуацию Лилия Клименко (Малышева).

Она уверена, что как только на законодательном уровне у маркетплейсов появится обязанность проверять карточки товара при регистрации и публикации, такой проблемы не будет. И процент контрафакта на маркетплейсах устремится к нулю.

Покупателям же эксперты пока рекомендуют несколько раз перепроверять надежность продавца, прежде чем заказывать товар.

«Рекомендуем выбирать проверенных продавцов с высоким рейтингом, внимательно читать отзывы и при сомнениях обращаться в официальный магазин бренда. Там всегда помогут проверить оригинальность товара», — советует Юлия Шемякина, руководитель отдела e-commerce компании MARSHALL.

Таким образом, без четкой обязанности маркетплейсов фильтровать контент на входе и быстрых процедур досудебной блокировки проблема так и останется «серой зоной». Покупателям же, до того как эти нормы примут, остается полагаться только на собственную бдительность и рейтинги продавцов.

Изображение создано Magnific, www.magnific.com

Рекомендуем

Статья

Маркетплейс в ответе: кто будет гарантировать качество интернет-товаров

Интернет-площадки могут обязать проверять ассортимент на предмет товарных характеристик, наличия контрафакта и других важных для покупателей аспектов. Повлияет ли данная мера на стоимость? Кто будет нести ответственность за некачественный товар, размещенный на маркетплейсе, — продавец или площадка? И как быть в случае обнаружения подделки? «Сфера» обсудила с экспертами.

Статья

Рост контрафакта и банкротств: к каким последствиям может привести запрет вейпов в России

В России могут полностью запретить продажу и использование вейпов. Вопрос обсудят на парламентских слушаниях Госдумы в ближайшие полтора-два месяца, при этом, по словам самих депутатов, такого уровня обсуждений в парламенте не было уже более восьми лет, с момента принятия большого «антитабачного» законодательства. В чем важность этого законопроекта для бизнеса и населения и какими могут быть последствия от его принятия, рассказывает «Сфера».

Статья

Борьба с контрафактом: принятые меры и достигнутые результаты

«Паленые» сигареты, алкоголь, поддельные сумки и туфли якобы от известных брендов…Рынок контрафакта в России процветает уже много лет. Различные ведомства в рамках своих компетенций продолжают принимать меры по ограничению оборота подделок — обсуждение реализуемых властями инициатив велось в рамках еще прошлогоднего Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ). В нынешнем году встреча повторилась на полях мероприятия для подведения итогов и анализа изменений, произошедших в этой сфере.

Нужно хоть что-то написать