Оформление и структура электронного сообщения на английском языке. Часть 1

Софья Олеговна Баринова подробно рассматривает приемы по оформлению и структурированию следующих элементов электронного сообщения:
1. Тема сообщения (Subject field / Subject line)
2. Обращение (Salutation)
3. Вступление (Introduction)

Как следует обратиться к адресату, с которым у Вас уже был опыт общения? Как правильно ссылаться на предыдущую коммуникацию? Лектор рассказывает о стандартных выражениях, которые позволят Вам поблагодарить адресата за письмо или встречу.

Лектор предоставляет фразы, которые можно использовать, если Ваше общение происходит впервые и Вам необходимо представить себя собеседнику. Необходимо ли отвечать на письмо, если в данный момент у Вас нет достаточных данных для ответа на все возникшие вопросы? Как правильно уведомить адресата о вложенных файлах и направить запрос о подтверждении их получения?