«Юрист на удаленке»: готова ли отрасль к смене формата

Тренд на удаленный формат рабочих будней был задан еще до пандемии. События 2020 года вынудили целые юридические подразделения перейти на дистанционную работу. Юристам в ускоренном режиме пришлось перестраиваться под новые условия. «Сфера» пообщалась с экспертами и узнала, готовы ли представители профессии сейчас поменять кабинет на домашний офис и есть ли будущее у «юриста на удаленке».
Время прочтения: 8 минут

Возвращайтесь в офисы

По словам заместителя начальника юридического управления юридического департамента ПАО «РосДорБанк» Юлии Деринг, уже в 2022 году стало понятно, что работодатели в большинстве своем не готовы к переводу юристов на постоянную «дистанционку». Хотя огромное количество госорганов и сервисов, необходимых для работы, перешли на электронный формат взаимодействия, юристы были возвращены в офисы.

Юлия Деринг считает, что личный контакт с клиентом при оказании юридических услуг — необходимая составляющая выстраивания доверительных отношений. Дистанционное взаимодействие, безусловно, возможно, но только при условии личного контакта в прошлом.

«Формат офисной работы, по моему мнению, наиболее предпочтителен для работы юристов и юридических подразделений, поскольку он позволяет, во-первых, ускорить получение информации от других подразделений организации, а во-вторых, решать задачи в сотрудничестве с другими юристами для более глубокой их проработки. Основной минус удаленной работы — это сложность, а иногда и невозможность коллективного и неформального обсуждения вопросов права. Например, последних изменений в законодательстве или новых позиций в судебной практике. Указанные обсуждения так или иначе повышают профессиональный уровень всех участников», — поделилась со «Сферой» мнением Юлия Деринг.

Личный контакт в приоритете

По словам управляющего партнера Legal House, руководителя инсорсинговых направлений ГК ITGLOBAL.COM Ольги Звагольской, общая рекомендация для рынка — юристам эффективнее работать очно.

«Юристы, конечно же, могут работать удаленно, как и многие другие специалисты. Однако некоторые юридические задачи требуют личного взаимодействия, например, встреч с клиентами, участия в судебных слушаниях, дачи показаний и так далее. В целом юристы могут адаптироваться к удаленной работе, если у них есть доступ к необходимым ресурсам и поддержке. Также порой важен просто личный контакт с клиентами, поскольку он помогает установить доверие и наладить прочные отношения», — полагает эксперт.

Если в команде много новых людей, которые только начали свой профессиональный путь, то в офисе они гораздо быстрее наберутся опыта, отмечает Звагольская.

Еще одни немаловажный фактор — юристы часто работают с документами как физическими, так и цифровыми, которые нельзя унести домой или «скинуть на флешку». Это вопрос безопасности.

Суды пока не готовы

Генеральный директор компании по оказанию юридических и бухгалтерских услуг «НАФКО» Екатерина Горохова уверена, что работа юриста исключительно в удаленном формате невозможна.

Если часть документов (например, подготовку правового заключения) можно отправить клиенту по электронной почте, то посещение государственных органов и судов не предполагает онлайн-формата. Сейчас есть технические возможности проводить заседания через трансляцию в интернете, но во многих регионах суды это не приемлют.

«Я считаю, что юрист — равно как врач или психолог — может проконсультировать клиента более качественно, если встреча будет проходить в очном формате. Иногда клиент может что-то не договорить, утаить или забыть при разговоре онлайн. При заключении договора с клиентом мы должны проявить должную осмотрительность, особенно если это крупный клиент. При онлайн-переговорах нет главного — невербального контакта, человек не видит твою мимику, жесты, глаза, как и ты — его. Поэтому встречи с лицами, принимающими решения, должны быть исключительно очными. Если это разовые консультации, то возможна и онлайн-встреча», — рассказала Горохова.

По словам юриста, плюсов у удаленной работы тоже немало. Например, часто вопросы можно решить оперативно, особенно если клиент живет в другом часовом поясе. Также в числе преимуществ — экономия транспортных расходов и отсутствие привязки к офису.

 «Накал страстей ощущаешь через экран»

Судебный юрист, CEO&Founder сервиса удаленной работы юристов Legal Expert Office 360 Александр Чернов уверен, что пандемия коронавируса не просто изменила формат работы на удаленный, а стала началом большой трансформации рынка, в том числе и юридического. Обрела очертания новая модель взаимодействия участников.

«Учитывая специфику работы юриста наряду с цифровизацией права в России, уровень которой действительно такой, что позволяет с помощью мобильного телефона и нескольких приложений готовить иски, подавать их в суд и участвовать в судах онлайн, именно для юристов удаленка стала новой возможностью», — отмечает Чернов.

По его словам, плюсом удаленки для клиентов — и физических лиц, и организаций — стала возможность привлекать для решения своих задач юристов вне зависимости от географии их нахождения. Это увеличило и выбор специалистов, и диапазон стоимости услуг.

В то же время и для юристов удаленка расширила рынок. Для юристов из регионов стали доступны рынки мегаполисов страны. За счет этого появилась возможность специализации на отдельных видах права. А это в перспективе ведет к улучшению качества услуг.

 «Как оказалось, опасения потери личного контакта с клиентами или коллегами оказались напрасными, дистанционное взаимодействие быстро стало обыденностью и не вызывает никаких проблем. Эмоции сторон и накал страстей при участии в суде онлайн по разные стороны экрана ничуть не меньше. Будучи амбассадором legaltech (цифровизации юридической деятельности) с 2010 годов, еще в докоронавирусную эпоху я задумался над созданием сервиса удаленной работы юристов, сервиса, который позволит юристам работать над задачами по всему миру, находить исполнителей и/или работу для себя в соответствии со специализацией вне зависимости от места нахождения», — поделился юрист.

Формат не для всех

Удаленная работа предполагает от человека определенную собранность и умение планировать. Также необходимо четко разграничивать работу и отдых и уметь быстро переключаться.

«Плюсы удаленки — сохранение времени. То время, которое тратится на дорогу, можно выгодно использовать для решения важных задач. Можно работать из любой точки мира, если есть хороший интернет. Для людей, которые предпочитают много и лично общаться, удаленка подходит меньше, как и для тех, кто не умеет планировать свое время. Кажется, что удаленка дает больше свободы и некоторые страдают от того, что не могут заставить себя работать. У меня такой проблемы не возникает, потому что я люблю планирование и работу на результат», — поделилась юрист Кристина Янковская. 

Она полагает, что личный контакт с клиентом достаточно важен и первую встречу по возможности лучше проводить лично. Так будет понятно, готовы ли вы сотрудничать, насколько ваши взгляды схожи. «Большинство моих клиентов сотрудничает со мной благодаря именно личному знакомству», — заключила эксперт.

Адвокат юридической компании «Гестион» Алена Дрючная считает, что удаленный формат работы позволяет эффективнее расходовать и наполнять часы, если имеется техническая оснащенность (сканирование подписанных и распечатанных документов, достаточная скорость интернет-соединений). Из минусов — порой требуются оригиналы документов, и важно организовать их оперативную передачу, а личное участие в судебных заседаниях способствует более оперативному решению задач.

Эксперты сходятся во мнении, что личный контакт с клиентом — это первостепенный аргумент, почему профсообщество не сможет массово перейти на удаленный формат.

Не в пользу удаленки выступают судебные заседания и конфиденциальность ряда документов. Конечно, если юрист работает на себя, то некоторых формальных моментов можно избежать. Безусловно, сфера юридических услуг за три года существенно изменилась, и трансформация не завершена. И сейчас профессионалы внимательно наблюдают, как меняется рынок и какие потребности клиента становятся приоритетными. 

Рекомендуем

Статья

«Легко списать долги» не получится: к рекламе о банкротстве готовят новые требования

В России хотят изменить требования к рекламе добровольного банкротства - сейчас гражданам продают процедуру как лучший способ избавиться от долгов. Авторами поправок стали члены Совета Федерации. К обсуждению инициативы подключилась и Федеральная антимонопольная служба (ФАС). И эксперты «Сферы» в этом материале.

Статья

Снизить в 10 раз: дольщики могут «потерять» возможность требовать с застройщика значительной компенсации

В России предложили сократить размер неустойки с застройщиков за несвоевременное устранение недочетов в квартире дольщика. Соответствующий законопроект уже внесли на рассмотрение в Госдуму. О деталях рассказали специалисты, опрошенные «Сферой».

Статья

Контент скопирован: как доказать кражу идеи для поста в социальных сетях

Российский суд впервые вынес штраф за кражу сценария рилса – короткого видео, размещенного в социальных сетях. Как такой вердикт скажется на блогосфере? Увеличится ли количество подобных кейсов о защите авторских прав? И как доказать, что идею для вашего поста или видеоролика скопировали, «Сфера» разбиралась вместе с экспертами.

Нужно хоть что-то написать

Закрыть модальное окно

Правовые консультации от экспертов Legal Academy

В «Сфере» мы публикуем полезные материалы для юристов и тех, кто обращается к ним за помощью. Но разобрать в статьях все правовые проблемы невозможно: каждая ситуация особенная и требует соответствующего подхода.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, наши эксперты помогут – проконсультируют устно или составят письменное правовое заключение по вашему запросу.

Для рассмотрения каждого запроса назначается практикующий юрист, который специализируется на соответствующей отрасли права. Вы получите достоверное, точное и полное разъяснение по заданному вопросу.

Обращаем внимание на то, что все консультации платные. Точная стоимость зависит от сложности ситуации и формата предоставления консультации (устно/письменно).

Все обращения к нашим специалистам строго конфиденциальны.

Вы можете направить запрос на консультацию одним из указанных ниже способов: