Как искусственный интеллект (ИИ) может помочь маркетологу добиться лучших результатов в своей деятельности? И какие тренды взять на вооружение для привлечения новых клиентов и удержания прежних?
На вебинаре «Маркетинг юридических фирм: тренды на 2024 год» директор по маркетингу и развитию бизнеса МЗС Светлана Лашук рассказала, какие инструменты продвижения юркомпании на рынке приобретут наибольшую популярность в 2024 году и почему.
Сейчас специалисты в сфере маркетинга вынуждены менять тактику. Например, активнее взаимодействовать с российским средним бизнесом, который еще совсем недавно не был в фокусе внимания. Политические и экономические события привели к тому, что маркетологам, специализирующимся в сфере права, приходится менять целевую аудиторию.
При этом Светлана Лашук отмечает, что на российском рынке труда растет спрос на специалистов в юридическом маркетинге.
«Встает вопрос о человеке, который сможет привнести новый взгляд на продукт и показать новые пути его развития», – отмечает эксперт.
Тренды
Самыми яркими из них Светлана Лашук называет:
- привлечение штатных юрмаркетологов – наметилась явная тенденция на отказ от услуг консультантов со стороны.
- приоритет у видеоконтента: например, это могут быть интервью с ведущими специалистами.
- собственные сообщества, клубы, ассоциации, объединения – современный мир требует сплоченности.
- новые юррейтинги: тут важна методология, чтобы определить критерии оценки того или иного специалиста, который займет свое место в топе. Подобные рейтинги помогают сформировать доверие.
- борьба за таланты. На смену перенасыщению рынка множеством экспертов приходит понимание, что в компании нужно минимум специалистов, но качественных.
- Искуственный интеллект – инструмент, которым важно сейчас уметь пользоваться, чтобы повысить качество работы.
- «Большее за меньшее» – сокращение юридических ресурсов при растущей рабочей загрузке. Речь идет об оптимизации юрдепартаментов в компаниях. При этом общий объем работы становиится больше. Приходит понимание, что не нужно привлекать избыточное количество консультантов в рамках экономии бюджета.
Антитренды
К ним можно отнести:
- подкасты – они стали популярны в пандемийные времена, но сейчас формат сдает свои позиции. Таким инструментом эксперты в юрмаркетинге пользуются все реже. На смену пришел видеоконтент - сейчас это фаворит пользователей.
- открытие офисов в других юрисдикциях.
- вебинары: механизация подачи информации людям интересна все меньше.
- соцсети – ими перестали активно пользоваться крупные компании, но в среде отдельных специалистов, у которых есть личный бренд, такой способ коммуникации с клиентами остался.
Отслеживание трендов и антитрендов важно, поскольку позволяет компаниям эффективно выделяться на фоне конкурентов и укреплять связи с клиентами. Кроме того, как подтверждает практика, знание трендов в маркетинге помогает компаниям быстро адаптироваться к изменяющемся условиям и оставаться успешными на «длинной дистанции».
