Ваш счёт заблокирован: за что банк может признать гражданина дроппером

Банки всё чаще стали блокировать счета россиян из-за подозрений в дропперстве — участии в мошеннических операциях. Могут ли клиенты оспорить своё внесение в «чёрный список»? Если да, то как это сделать? Какие правила помогут обычным клиентам избежать подозрений в дропперстве? Эти и другие вопросы мы обсудили с экспертами «Сферы».
Время прочтения: 6 минут

Фонд поддержки предпринимательства со ссылкой на данные банка «Сбер» констатирует, что количество россиян, вовлечённых в дропперство, к октябрю 2024 года достигло 2 миллионов человек. Это почти в два раза больше, чем в предыдущем году. Примечательно, что около 60% из них — молодые люди до 24 лет.

На этом фоне логичным стала новость, что Центробанк планирует разработать единую систему для выявления дропов — граждан, через карты которых проходят сомнительные операции. Цель — выявлять подозрительных клиентов ещё на этапе их «входа в банк» и при этом не создавать проблем для добросовестных граждан.

В 2024 году через карты подставных лиц, занимающихся выводом и обналичиванием похищенных средств, переводы сделали около 10 миллионов клиентов российских банков.

Одновременно с этим выросло число жалоб от граждан, которых банки занесли в «чёрный список» из-за подозрений в проведении сомнительных операций.

30 дней без счёта

Анастасия Хрусталёва, старший вице-президент ИК Fontvielle, отмечает, что заблокировать счёт могут как у физического лица, так и у организации.
«Как правило, банк приостанавливает проведение расчётов в связи с обязательствами исполнять требования закона № 115-ФЗ — так называемого закона о легализации денежных средств, полученных преступным путём. Банки обязаны соблюдать нормы этого закона под угрозой, в том числе, лишения лицензии», — поясняет она.

Хрусталёва добавляет, что для приостановки транзакций в законе предусмотрено несколько оснований. Например, если операции носят нетипичный для клиента характер.
«Допустим, в течение нескольких лет гражданин совершал примерно одинаковые операции, не превышающие определённых сумм. И вдруг за несколько дней он проводит крупные суммы либо снимает наличные. Банк обязан удостовериться в законности таких транзакций или в том, что они совершаются самим клиентом, а не мошенниками, если речь идёт об онлайн-платежах», — уточняет эксперт.

По собственной инициативе банк вправе приостановить операции по счёту на срок не более пяти рабочих дней. Приостановка также может быть инициирована Росфинмониторингом в предусмотренных законом случаях. Тогда счёт блокируется на срок до 30 дней.

Третье основание для блокировки счёта — решение суда. В этом случае сроки определяет суд.

Без причины в «чёрный список»

Чтобы не попасть в «чёрный список» клиентов банка, адвокат Андрей Жолудев рекомендует придерживаться следующих правил:

  1. Всегда быть готовым подтвердить источник поступления средств и цель операций.
  2. Не дробить платежи искусственно.
  3. Своевременно отвечать на запросы банка о предоставлении документов.
  4. Не передавать доступ к счетам третьим лицам.
  5. Сохранять документы по всем крупным операциям минимум пять лет.
  6. При получении крупных сумм заранее уведомлять банк и готовить подтверждающие документы.
  7. Не использовать счёт для операций, не соответствующих заявленной при открытии деятельности.

Анастасия Хрусталёва подчёркивает, что банк не раскрывает клиентам причины блокировки счета или признаки подозрительности в транзакциях. Также не разглашаются детали различных «чёрных списков». Именно поэтому невозможно оспорить факт занесения в такой список.
«Клиентам нужно, во-первых, смириться с вероятностью блокировки, а во-вторых, для снижения рисков всегда иметь документальные основания для транзакций и быть готовыми объяснить экономический смысл каждой операции», — рекомендует Хрусталёва.

Выбраться из дропперов

Хрусталёва отмечает, что современные автоматизированные банковские системы отслеживают транзакции в автоматическом режиме. Поэтому приостановка операции может происходить автоматически, если транзакция соответствует определённым «маркерам», установленным банком на основании норм закона № 115-ФЗ. Эти внутренние критерии банк не вправе раскрывать клиентам.

Если банк зафиксирует признаки незаконной деятельности, он передаёт информацию в Росфинмониторинг. В таком случае операции могут быть заморожены до выяснения обстоятельств. По словам Георгия Габолаева, основателя и генерального директора компании «Группа-А», в некоторых случаях блокировка может быть бессрочной, пока подозрения не будут сняты.

Эксперт поясняет, что клиент вправе оспорить своё внесение в «чёрный список». Для этого необходимо обратиться в банк, подать официальное заявление с просьбой разъяснить причины блокировки счета и предоставить все запрашиваемые документы, подтверждающие законность операций.
«Если решение банка основано на информации Росфинмониторинга, клиент вправе подать жалобу в этот орган», — добавляет Габолаев.

Далее можно обратиться в суд.

Чистая история

Андрей Жолудев отмечает, что система финансового мониторинга постоянно совершенствуется, и банки получают всё больше инструментов для выявления подозрительных операций.
«Важно выстраивать прозрачные и понятные отношения с банком, быть готовым к диалогу и предоставлению пояснений по операциям», — советует он.

Кроме того, адвокат рекомендует не затягивать с обжалованием решения банка: сроки подачи заявления в межведомственную комиссию ограничены. Также важно тщательно готовить документы, подтверждающие законность операций, и грамотно выстраивать правовую позицию при обжаловании.

Рекомендуем

Статья

Долги по-новому: какие изменения от Минюста и ЦБ ждут должников и кредиторов

Минюст РФ хочет дополнительно обезопасить россиян-должников от взыскателей. Соответствующий законопроект уже подготовлен и размещён на портале нормативных правовых актов.

Статья

Меры поддержки от ЦБ: чего ждать в 2025 году

Банк России представил обновления на 2025 год в рамках своей поддержки банковского сектора. В частности, планируются льготы для кредитных организаций, активно внедряющих цифровые технологии. Вместе с этим, регулятор объявил о завершении ряда антикризисных мер, действие которых заканчивается в 2024 году.

Статья

(Не)должник: почему в России растет число банкротов

Согласно статистике судебного департамента при Верховном суде в 2023 году к производству было принято 430 501 заявление о несостоятельности. Для сравнения, в 2022 году их было значительно меньше – 329 890. С чем связан такой рост и насколько сложнее или проще стали дела о банкротстве, разбирались с экспертами «Сферы».

Нужно хоть что-то написать