Почему запретили рекламу в Telegram
10 марта 2026 года ФАС опубликовала официальную позицию: в связи с принятием Роскомнадзором мер по ограничению доступа к Telegram продвижение в мессенджере нарушает закон «О рекламе». Решение вызвало волну вопросов: мессенджер ведь официально не заблокирован, его только замедляют. Можно ли считать замедление полноценным ограничением доступа с точки зрения закона?
Как поясняют опрошенные эксперты, обычно ограничением называют меры, которые затрудняют или делают невозможным доступ к ресурсу полностью или частично. При этом закон прямо не объясняет, относится ли к таким мерам замедление. И сейчас многое зависит от позиции регулятора, а не от устоявшихся решений судов.
Как пояснил в комментарии «Сфере» адвокат Марк Кулезин, 13 апреля 2018 года суд ограничил доступ к Телеграму за отказ передавать ФСБ ключи дешифровки. Затем, 1 сентября 2025 года, в силу вступил закон, который запрещает рекламу на ресурсах с ограниченным доступом. Позиция ФАС формально опирается на действующее законодательство.
Правда, есть нюанс. Телеграм не числится в официальном реестре заблокированных сайтов на портале РКН. Это дает шанс оспорить штраф в суде, но практика показывает: суды чаще встают на сторону регулятора.
Похожую позицию в интервью «Сфере» озвучил Кирилл Кудрявцев, коммерческий директор платформы CloudBuying, которая занимается продвижением в Телеграме. Эксперт предупредил: спор о том, «замедление это или блокировка», для регулятора давно не главный.
«Если компания продолжает покупать рекламу в Telegram, она заходит в зону риска. И этот риск уже не теоретический», — отметил спикер.
Можно ли теперь использовать Telegram для продаж
Многие компании собирают заявки на свои услуги или товары через телеграм-ботов. Хорошая новость: это не запрещено. Однако необходимо правильно оформить работу с персональными данными: нужна политика обработки данных, согласие пользователя и уведомление в Роскомнадзор.
«Боты и мини-приложения не "вне закона" автоматически, но использовать их как точку сбора заявок без выстроенной инфраструктуры уже опасно. Бизнесу нужен понятный контур: политика обработки персональных данных, корректное информирование пользователя, согласие, уведомление в РКН, а также локализация основной базы персональных данных на территории России. Убирать ботов из продажной схемы не обязательно, но использовать их как раньше уже не стоит», — сообщил спикер.
Марк Кулезин согласен: запрет на рекламу и ограничения в работе с клиентами — это разные вещи. «Даже телефон или логин пользователя сами по себе не считаются персональными данными — суды это подтверждали», — рассказал юрист.
Удалять ли старую рекламу из Телеграма
Если рекламные публикации, размещённые год назад, до сих пор доступны в телеграм-канале, это может создать юридические риски для бизнеса. Закон вступил в силу 1 сентября 2025 года, и рекламный контент, опубликованный после этой даты, потенциально подпадает под ограничения. Именно поэтому эксперты рекомендуют удалить такие материалы.
Проблема усугубляется, если рекламные посты остаются в открытом доступе, продолжают распространяться через репосты или на них ведут внешние ссылки. В этом случае их могут квалифицировать как продолжающееся распространение рекламы. Срок давности по административным правонарушениям составляет год. Это означает: публикации, размещённые после 1 сентября 2025 года, — в зоне возможных претензий со стороны регулятора.
В нынешних условиях рациональнее заранее провести ревизию контента, чем нести репутационные и финансовые издержки в будущем.
Руководитель PR-отдела Московской коллегии адвокатов Анна Вишнякова поделилась с порталом «Сферой» практикой. По ее словам, формально под нарушение может подпадать все, что продолжает быть доступным и приносить эффект.
«Посты с явной рекламой — офферы, призывы к действию, скидки, пометка "реклама", лид-генерация — удаляем. Если это нативка без прямых призывов — оставляем. Ждать первой претензии рискованно. На старте проверки будут активными, потому что регулятор ищет именно нарушения. Когда я курировала франшизные проекты, даже одно нарушение авторских прав могло вызвать масштабную проверку со стороны Роскомнадзора, которая распространялась на материалы, опубликованные несколько лет назад», — рассказала спикер.
Как писать о продукте в Телеграме и не получить штраф
Самый сложный вопрос теперь: где граница между полезным контентом и запрещенной рекламой? Можно ли рассказывать о своем продукте, показывать кейсы клиентов, делиться результатами?
Кирилл Кудрявцев объяснил логику властей так: ФАС смотрит не на слова, а на суть. Реклама — это когда вы выделяете конкретный товар, показываете его преимущества и подталкиваете к покупке. Кейс клиента или обзор новой функции могут быть рекламой, даже если там нет слова «купить».
«В Телеграме безопаснее смещаться из прямой коммерческой коммуникации в редакционный и сервисный контент: объяснения, инструкции, ответы на вопросы клиентов, новости компании без явного промоугла. Но и это не иммунитет: если контент выглядит как нативное продвижение продукта, претензия возможна», — считает он.
Адвокат Марк Кулезин полагает, что рассказывать о своих продуктах можно. Главное — органично вписать это в сюжет, не делать явный акцент на продажу.
«Если используется так называемая органическая рекламная интеграция, вписанная в повествование и не имеющая ERID (уникального идентификатора интернет-рекламы), это нарушением не будет. Рассказ о собственных продуктах нарушением не является. Компании и дальше могут рассказывать о себе и своей деятельности. Общее правило: если есть органично вписанный в сюжет продукт, это не реклама. Чтобы не ошибаться, всю рекламу в серьезном медиаиздании всегда должен отсматривать юрист», — рекомендовал собеседник «Сферы».
Что будет, если Телеграм заблокируют
Обсуждается полная блокировка с 1 апреля 2026 года, но официального подтверждения пока нет. Главный вопрос бизнеса: можно ли будет работать через VPN?
По мнению Кулезина, ограничения на сегодняшний день касаются только размещения и закупки рекламы. Использовать Telegram через VPN не запрещено, штрафов за это нет.
«Даже при блокировке, по аналогии с Instagram*, использовать мессенджер будет можно», — полагает эксперт.
Еще более оптимистичный прогноз «Сфере» озвучил эксперт по SMM Артемий Тихонов. «Телеграм не встроен в российскую рекламную систему. Мессенджер не признан запрещенным. Вопрос не в том, уходить или нет, а в том, как работать аккуратнее», — уверен специалист.
Кирилл Кудрявцев напоминает, что официального подтверждения с датой тотального ограничения нет. Роскомнадзор по соответствующим запросам СМИ лишь отвечал размытой формулировкой: нечего добавить к ранее опубликованной информации.
Официально же подтверждено другое, обратил внимание спикер: РКН продолжает ограничительные меры в отношении Телеграма. А что касается VPN, то для компании главное — зачем используется сервис.
«Отдельного официально объявленного общего запрета на само использование VPN для всех компаний пока нет. Публично представители власти говорили, что штрафы именно за использование VPN не планируются, при этом уже действуют штрафы за рекламу VPN. Для юрлица главный риск сегодня не в самом факте "мы открыли Telegram через VPN", а в том, для чего это делается. Если речь идет о продолжении рекламной деятельности на площадке, это одна зона риска. Если о внутренней операционной коммуникации — другая», — рассказал специалист.
Что делать бизнесу: пошаговый план работы в Телеграме
В 2026 году Telegram в России остаётся рабочим инструментом для бизнеса, однако требует пересмотра подходов. На основе экспертных оценок можно выделить несколько ключевых шагов:
- Провести аудит контента. Удалить рекламные публикации, размещённые после 1 сентября 2025 года. Именно они находятся в зоне повышенного риска.
- Привести в порядок работу с персональными данными. Речь о базовых требованиях: политика конфиденциальности, получение согласий пользователей и уведомление Роскомнадзора.
- Скорректировать контент-стратегию. Фокус стоит сместить с прямых продаж на информирование, экспертный контент и работу с доверием аудитории.
- Диверсифицировать каналы коммуникации. Телеграм не должен оставаться единственной точкой контакта. Внимание на развитие альтернативных площадок: собственный сайт, email-рассылки и российские соцсети.
- Подключить юридическую экспертизу. Проверка публикаций на соответствие требованиям снижает риск претензий.
- Подготовить сценарий на случай ограничений. Компании важно заранее определить, как действовать при дальнейшем ужесточении доступа.
Телеграм не теряет значимости как канал коммуникации, но работать в нем по-старому уже нельзя. Компании, которые быстро адаптируются и выстроят юридически корректные процессы, продолжат получать от мессенджера пользу. Те, кто игнорирует новые правила, рискуют получить серьезные штрафы и потерять аудиторию.
*Instagram принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Фото: Dima Solomin / Unsplash, https://unsplash.com/license
