Взяли под бой курантов
Для полицейских главный враг в Новый год — это алкоголь. На почве опьянения среди граждан возникают ссоры, драки, несчастные случаи и даже убийства. В числе потенциальных преступников оказываются те, кому в обычный день наряд полиции бы точно не понадобился. Правоохранители отмечают, что днем 31 декабря звонков почти не бывает, потому что все готовятся к торжеству. Телефон дежурного начинает разрываться после 18 часов.
Самые частые причины, по которым на вызовы приезжает полиция: скандалы с соседями из-за шума, ссоры супругов и друзей, требования прекратить фейерверки. В полицию также поступает информация из травмпунктов и других медучреждений, куда граждан доставляют с телесными повреждениями. Нередко обращаются с заявлениями о пропаже человека. Виной тоже может быть алкоголь — люди активно отдыхают и не выходят на связь с близкими. Иногда это могут быть сутки, а иногда недели. На улицах нередко случаются разбойные нападения. Добавив в настроение пару градусов, граждане выходят гулять, теряют бдительность и становятся жертвами преступников.
В период праздников в российских городах появляются дополнительные наряды полиции и Росгвардии. С 31 декабря отделения также могут перевести на усиленный режим работы. Это необходимо для обеспечения безопасности и из-за возросшего количества обращений. Несмотря на это, возможны ситуации, когда в Новый год наряд прибывает на место вызова слишком поздно или подходит к решению проблемы заявителя формально, считают граждане. Когда подобное происходит, необходимо добиваться скорейшего решения, считает адвокат Дамир Назмеев. Он предлагает следующий алгоритм действий:
- В настоящее время подать заявление (сообщение о преступлении) стало намного проще. Это можно сделать в любом отделе полиции, получив взамен талон-уведомление КУСП (книга учета сообщений о преступлениях).
- Если гражданин столкнулся с ситуацией, когда необходимо вмешательство сотрудников правоохранительных органов, следует прежде всего позвонить по номеру телефона 112. Заявление принимают и автоматически передают в соответствующие органы. Кроме того, все звонки у них записываются, и можно получить распечатку звонка, автоматически переведенную в текст.
- Если нет никакой реакции в ближайшее время, позвоните 112 еще раз и оставьте жалобу на бездействие. Если реакции все равно нет, и полиция не приехала, то можно позвонить дежурному прокурору города. Номера телефонов, например, в Санкт-Петербурге есть на сайте прокуратуры.
Бывают случаи, когда бездействие должностных лиц может привести к существенному нарушению прав и законных интересов граждан. Ответственность за это предусмотрена статьей 293 Уголовного кодекса РФ (халатность). Отказ в приеме информации о преступлении в силу положений ч. 2 ст. 21, ч. 1 ст. 144 УПК РФ недопустим.
Не оставляйте такое грубое нарушение закона без реакции, постарайтесь зафиксировать отказ в принятии заявления — узнайте и запишите контактные данные очевидцев отказа. В случае если вы звоните в дежурную часть органа внутренних дел напрямую, учтите, что разговоры фиксируются и могут впоследствии стать доказательством того, что сообщение не было принято и зарегистрировано в установленном порядке.
Также важно помнить, что поступающие сообщения о преступлениях должны приниматься вне зависимости от места и времени их совершения, полноты содержащихся в них сведений и формы представления, в том числе, в дежурных частях органов внутренних дел (МВД). Такие сообщения принимаются круглосуточно, а также в обязательном порядке регистрируются в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП).
В беде не оставят
Одновременно с приходом праздничных дней повышается риск возникновения различных заболеваний: травмы, пищевые отравления, инфекции. Достаточно распространены случаи обострения сердечно-сосудистых болезней. Для работников медицинских организаций Новый год период также крайне напряженный.
Работа врачей регулируется общими нормами законодательства, а это значит, что официальные выходные распространяются и на медицинских работников. Однако в организациях будут работать так называемые «дежурные службы». Их состав может варьироваться — зависит от конкретного учреждения и его укомплектованности.
Будет нелишним заранее узнать, по какому графику планируют работать ближайшие к вам медицинские организации. Это определяется региональным Минздравом или департаментом здравоохранения, поэтому и приказы относительно часов работы можно найти на сайте региональных Минздравов, и, конечно, на сайтах медицинских организаций.
Поликлиники в каникулы не закроются, но будут работать по графику выходного дня — с 9 до 16 часов. В это время там обязательно должны быть, как минимум, дежурный врач-терапевт и медсестра. Работать продолжит и служба неотложной помощи, прикрепленные пациенты при необходимости имеют возможность вызвать врача на дом.
Больницы в праздничные дни остаются такими же доступными, что и в обычные. Стационарная медицинская помощь оказывается в полном объеме. Однако каникулы влияют на госпитализации — проводятся только экстренные. Особенность плановой госпитализации в том, что она может быть проведена в более поздние сроки без угрозы ухудшения состояния здоровья больного. Экстренная же медицинская помощь оказывается в праздничные дни безотлагательно, пояснили в Общественной организации по защите прав пациентов при Росздравнадзоре.
Служба скорой помощи в новогодние праздники работает в штатном режиме — круглосуточно, но также может быть излишне загружена. Травматологи, как и полиция, выходят на усиленный режим. Во взрослых травмпунктах будет организована круглосуточная помощь, в детских — до 22 часов. После этого часа с ребенком можно ехать во взрослое учреждение, помощь там окажут независимо от возраста.
Острая зубная боль считается поводом для оказания медицинской помощи по неотложным показаниям. Обращаться следует в дежурные организации по профилю стоматология.
Если в предоставлении медицинской помощи отказали, звонить необходимо в страховую компанию. Ее номер указан на страховом медицинском полисе. Служба поддержки там работает круглосуточно. Представители страховой для решения проблемы могут позвонить в администрацию медицинской организации, а могут организовать целую экспертизу качества медицинской помощи и применить санкции, если найдут нарушения.
Представители больниц редко приходят в восторг от подобных перспектив, поэтому сразу стараются пойти навстречу пациенту.
Где еще могут помочь
В случаях, когда необходима какая-либо профильная помощь, поможет ряд и других организаций. Существует огромное количество горячих линий, для которых нет таких понятий, как праздник или выходной.
- Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России (8 495 989 50 50). Горячая линия работает круглосуточно, она анонимна и бесплатна.
- Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей (8 800 2000 122). Специалисты круглосуточно и бесплатно оказывают психологическую помощь в тяжелых ситуациях.
- Телефон неотложной психологической помощи. 051 (в Москве с городского телефона), 8 (495) 051 (с мобильного телефона). Это телефоны Московской службы психологической помощи населению. Они работают круглосуточно и бесплатно.
- Онлайн-приемная и телефон доверия «Кризисного центра для женщин» (8 812 327 30 00). Звоните туда, если столкнулись с жестокостью или любыми другими проявлениями насилия.
- Помощь неизлечимо больным людям (8 800 700 84 36). На горячей линии фонда помощи хосписам «Вера» подскажут, как получить помощь, если человек неизлечимо болен.
- Горячая линия помощи после инсульта: 8 800 707 52 29 (с 9:00 до 21:00).
- Если кто-то пропал, то помимо полиции можно обратиться в «Лиза Алерт» (8 800 700 54 52).
Источник изображения: архив МВД
