Роскомнадзор: 84% сайтов нарушают закон о персональных данных. Что делать бизнесу?

В 2025 году Роскомнадзор усилил контроль за обработкой персональных данных и подключил для этого автоматизированные системы анализа. Результаты оказались тревожными: 84% российских сайтов нарушают закон о персональных данных. И речь идёт не только о крупных порталах, но и о сайтах малого и среднего бизнеса. В зоне риска оказываются все, кто использует формы обратной связи, принимает онлайн-заказы или подключает сервисы аналитики и рассылок. Как избежать штрафов рассказывает в авторской колонке Екатерина Кузнецова, налоговый ангел, эксперт по налоговым спорам, основатель и генеральный директор ООО «ПБУ».
Время прочтения: 5 минут

На практике проверка касается любого сайта, где собираются контакты клиентов или фиксируются действия пользователей. Поэтому результаты исследования — это не «чужая проблема», а прямой сигнал каждому предпринимателю проверить свой сайт.

Как нарушают закон

Из практики можно выделить несколько распространённых нарушений.

  1. Формы обратной связи обычно запрашивают имя, телефон и e-mail, но владельцы сайтов не уведомляют Роскомнадзор о работе с такими данными.
  2. Сookie и трекеры включаются по умолчанию, без явного согласия пользователя. Чтобы избежать нарушений, важно корректно реализовать баннер-дисклеймер: указать основные положения политики и дать пользователю возможность управлять файлами cookie. Такой подход соответствует практике GDPR — европейского регламента по защите данных.
  3. Согласие «для галочки». Формулировки вроде «нажимая кнопку, вы соглашаетесь» не считаются корректными, поскольку они не раскрывают цели, сроки хранения и права пользователей.

Что говорит практика?

Согласно судебным решениям и толкованию Роскомнадзора, согласие должно быть явным и исходить от пользователя. Галочка «согласен» не должна быть проставлена заранее. Также не работает подход «раз остался на сайте — значит, согласился».

Сегодня необходимо, чтобы пользователь осознанно и самостоятельно выразил согласие — например, поставил галочку или нажал кнопку после ознакомления с условиями.

Какие риски для бизнеса?

Закон предусматривает серьёзную ответственность: штрафы для компаний могут достигать 15–20 млн рублей. Кроме того, возможны внесение сайта в Реестр нарушителей и блокировка ресурса хостинг-провайдером.

Для малого и среднего бизнеса это может означать фактически остановку работы. Рекомендация — не ждать проверки, а навести порядок заранее.

Что можно сделать уже сейчас?

  1. Провести аудит сайта. Определите, какие данные вы собираете, как храните и кому передаёте.
  2. Направить уведомление в Роскомнадзор. Если не подавали, сделайте это как можно скорее.
  3. Привести документы в порядок. Политика конфиденциальности и формы согласия должны быть конкретными и прозрачными.
  4. Проверить договоры с подрядчиками. Хостинг, CRM и рассылки должны работать в рамках 152-ФЗ.
  5. Усилить контроль трансграничной передачи. Если используете зарубежные сервисы, убедитесь, что соблюдены требования по локализации.

Обработка персональных данных — зона повышенного риска для любого бизнеса онлайн. Массовые нарушения показывают: большинство компаний не успели адаптироваться к новым требованиям. Но исправить ситуацию можно — достаточно провести аудит, оформить документы и уведомить РКН.

Это не только защита от штрафов и блокировок, но и шаг к укреплению доверия клиентов. Ведь данные — это новая «валюта», и относиться к ним рекомендую так же серьёзно, как к финансам компании.

 

Изображение создано Freepik, www.freepik.com

Рекомендуем

Статья

Защита от картелей: инструкция для бизнеса

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России за первое полугодие 2025 года возбудила 52 дела и приняла 29 решений о нарушении антимонопольного законодательства в рамках борьбы с антиконкурентными соглашениями. В частности, с картелями. «Сфера» решила выяснить, как предпринимателям можно распознать такой сговор и противостоять ему.

Статья

Правила игры меняются каждый день: что происходит на рынке коммерческой недвижимости

Спрос на коммерческую недвижимость в России начал снижаться. Стоит ли сейчас инвестировать в офисы или проще арендовать? Или рассматривать субаренду? О новых правилах игры на рынке — читайте в материале «Сферы».

Статья

С отрицательным балансом: как завершил полугодие российский бизнес

Согласно данным Росстата, почти треть российских компаний (30,4%) завершили первую половину 2025 года с убытками. Это самый высокий показатель со времен пандемии. О причинах этой тенденции рассказывает «Сфера».

Нужно хоть что-то написать