Единый стандарт: какой будет бесплатная юридическая помощь?

В России утвердили Стандарт оказания бесплатной юридической помощи, разработанный Минюстом РФ. Его главной целью стала стандартизация процессов: предусматривается последовательность оказания бесплатной юридической помощи и требования к порядку ее выполнения, а также устанавливаются критерии доступности и качества оказания такой помощи. "Сфера" изучила основные положения нового документа.

Единый стандарт оказания безвозмездной юрпомощи россиянам разработали для реализации прав граждан на такую поддержку со стороны государства, которые закреплены Федеральным законом № 324-ФЗ.  

Стандарт предназначен для государственных бюро, адвокатов и нотариусов, наделенных правом участвовать в государственной системе бесплатной юрпомощи. Также этим правом наделяют и негосударственных представителей: юридических клиник и центров. Контролировать исполнение стандарта будет Минюст.

«Востребованность института бесплатной юридической помощи постоянно растет. Число случаев оказания помощи в 2023 году на 20% превышает показатели 2022 года. За последние три года в законодательство были внесены изменения, направленные на урегулирование деятельности юридических клиник, усиление координирующей роли государственных юридических бюро, освобождение граждан от оплаты нотариальных действий при оформлении доверенностей. Были включены новые категории граждан, имеющие право на получение бесплатной юридической помощи, в частности участники СВО и члены их семей», – отмечает директор Департамента развития и регулирования юридической помощи и правовых услуг Минюста России Роман Рябый.

Внимание к реализации развития системы оказания бесплатной юридической помощи уделили в Совете Федерации еще в середине мая. Министр юстиции РФ Константин Чуйченко напомнил, что сейчас в стране запущена в пилотном режиме информационная система правовой помощи гражданам, которая уже пользуется популярностью среди населения. В полную силу портал заработает к концу 2024 года. 

Система включает в себя Единый государственный портал правового просвещения и бесплатной юридической помощи – ВПРАВЕ.РФ, где размещены жизненные ситуации и пошаговые инструкции для их разрешения, а также платформу, с помощью которой гражданин может получить бесплатную юридическую помощь. 

«За время эксплуатации система доказала свою эффективность, с ее использованием оказано более 76 тысяч случаев помощи. Сейчас ведем работу по актуализации портала. На нем уже размещено более 95 жизненных ситуаций, около 100 информационных статей по наиболее актуальным правовым вопросам. До конца этого года планируем провести все необходимые правовые, организационные и технические мероприятия, необходимые для создания федеральной государственной информационной системы и подключения к ней всех регионов страны», – сообщил Роман Рябый.

Кто имеет право на такую помощь?

Бесплатная юридическая помощь гражданам может оказываться в соответствии со статьей 6. Виды такой поддержки:

  • правовое консультирование в устной и письменной форме;
  • составление заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового поля;
  • представление граждан в судах, государственных и муниципальных органах.

Получить безвозмездную поддержку от служителей Фемиды могут:

  • малоимущие граждане
  • инвалиды I и II группы
  • ветераны ВОВ, Герои РФ, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда РФ
  • граждане пожилого возраста

Полный список указан в статье 20 Закона от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ.

О стандарте

В новом стандарте отдельное место отведено требованиям к порядку информирования об оказании бесплатной юридической помощи. Описаны как способы информирования и задействованные для этого каналы, так и требования к сведениям, входящим в обязательную информацию о бесплатной юридической помощи. Должны быть указаны категории лиц, которым оказывается такая помощь; сроки оказания; результаты предоставления такой помощи.

Кроме того, стандарт закрепляет критерии доступности и качества бесплатной юридической помощи: удовлетворенность гражданина; отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов к лицам, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи. Минюст будет собирать и анализировать информации об уровне удовлетворенности бесплатной юридической помощью через специальные опросные листы.

«Считаю, что формирование единых требований к деятельности адвокатов и иных лиц, оказывающих юридическую помощь в порядке и по основаниям, предусмотренным Законом о БЮП, способствует пониманию и реализации критериев качества. Формально, при строгом соблюдении стандартов вопросы о качестве утрачивают свою актуальность. Фактически трудно, а может, даже и нереально предусмотреть в стандартах весь комплекс действий и мер, обязательных в тех или иных случаях. Необходимо учитывать, что стандарт – это все-таки минимальный набор необходимых действий, поэтому и о качестве приходится говорить весьма опосредованно. В связи с этим лучшими помощниками для действительно качественного оказания помощи также служат еще и знания, опыт и совесть, при этом последнее можно вынести на первые позиции», - считает заместитель председателя коллегии адвокатов ARM IUST Нарина Айрапетян. 

Рекомендуем

Статья

(Не)важный пункт резюме: является ли прохождение курсов профподготовки плюсом при трудоустройстве

Некоторые юристы, получая основное образование, не останавливаются на достигнутом. Они проходят различные курсы, слушают вебинары и получают дополнительные навыки, вписывая все в резюме с целью повысить свой «вес» на рынке труда. «Сфера» решила выяснить, как это влияет на решение работодателя при трудоустройстве и какие направления нужно выбирать специалистам.

Статья

Размер имеет значение: как оценивается моральный ущерб в делах о защите персональных данных

Количество исков, которые касаются нарушения закона о персональных данных, растет. По данным Центра правовой помощи в цифровой среде, в первом полугодии 2024 года за юридической помощью в организацию обратились 3,6 тысяч граждан. И это в 2,5 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Как изменилась судебная практика и на какие компенсации сейчас могут рассчитывать физические лица, читайте в материале «Сферы».

Статья

Развели на деньги: получится ли оспорить в суде кредит от мошенников

Количество людей, которые пострадали от действий аферистов и «попали на деньги», взяв незапланированный кредит, с каждым днем только увеличивается. Но не все готовы смиренно платить — некоторые идут в суд и пытаются доказать факт обмана. Можно ли оспорить мошеннический кредит и как от этого защититься, «Сфера» разбиралась на конкретных примерах с экспертами.

Нужно хоть что-то написать