Вебинар

Когда юристу приходится быть переговорщиком: беглый взгляд на проблемы взаимодействия с клиентом

2 часа

Перейти к видео

Перейти к видео

Как подготовиться к переговорам? Что сделать, чтобы наладить контакт с клиентом? Можно ли даже в случае неудачного решения дела и расставания с клиентом оставить о себе приятное впечатление?

Успех работы юриста обеспечивают не только профессиональные знания, но и его коммуникативные навыки. Михаил Сергеевич Бриль дает юристам советы о том, как выстроить наиболее эффективные взаимоотношения с клиентом.

Вебинар записан в поддержку курса «Практикум по переговорам с клиентом».

Бриль
Михаил
Сергеевич

Кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии кризисных и экстремальных ситуаций факультета психологии СПбГУ; руководитель центра урегулирования конфликтов городского центра «КОНТАКТ»

Список лекций

Формат

Вебинар

Итоги

Михаил Сергеевич Бриль детально анализирует особенности работы юриста со сложными клиентами. Психолог рассказывает, как реагировать на агрессию и другие сильные эмоции клиента. Он объясняет чувства, которые при этом может испытывать юрист, и подсказывает, как с ними справиться.

Лектор подчеркивает, что для успешного взаимодействия, юрист должен понимать не только явные, но и скрытые мотивы клиента, и дает ряд практических рекомендаций, позволяющих их выявлять.

Отдельное внимание уделяется степени открытости и близости отношений юриста с доверителем, а также стереотипам и невербальным сигналам, накладывающим свой отпечаток на, казалось бы, сугубо деловые отношения.

Дата записи: 23 нояб. 2020 г.

Содержание

Когда юристу приходится быть переговорщиком: беглый взгляд на проблемы взаимодействия с клиентом

Видео доступно по подписке

Подписывайтесь на концентрат знаний. Каталог из сотен видеолекций ведущих экспертов и записей актуальных вебинаров.

Оформить подписку

Комментируемые нормы права

Дополнительная информация

Самое актуальное по теме

- Лекция
Автоматизация юридических услуг
- Добровольский В. И.
2021

3 часа 4 минуты Платный доступ
- Лекция
Из лекции вы узнаете:

- Почему труд юриста автоматизируется;

- Как устроена программа, автоматизирующая труд юриста;

- Что дает юристу автоматизации его труда;

- Как сделать право машиночитаемым;

- Какой должна быть юридическая фирма XXI века.

Лекция входит состав онлайн-курса «Алгоритм иска, жалобы, договора

Начать просмотр
- Вебинар
Legal operations как новая роль в юридических службах
- Никифоров А. Ю.
2773

1 час 20 минут Доступно по подписке
- Вебинар
Алексей Юрьевич Никифоров рассказывает о набирающей во всем мире популярность практике Legal operations – новом функционале, который направлен на повышение качества управления юридическими службами и только появляется в России. Лектор подробно разбирает, что входит в понятие Legal operations, зачем нужна эта практика в юридических службах российских компаний и как найти или обучить Legal operations менеджера?

Доступно по подписке

Начать просмотр
- Лекция
Коммуникативные навыки адвоката
- Павлова П. А.
4424

1 час 4 минуты Доступно по подписке
- Лекция
Полина Андреевна Павлова, практикующий адвокат, делится своим опытом коммуникации с доверителями.
Лектор рассказывает про основные этапы консультирования клиентов. Особое внимание уделяется одному из важнейших этапов – интервьюированию.

Кроме того, юрист делится лайфхаками по определению типов и специфике работы с «трудными» клиентами.

Доступно по подписке

Начать просмотр
- Лекция
Аналитические навыки адвоката
- Башилов Б. И.
4682

36 минут Доступно по подписке
- Лекция
Какие типичные ошибки совершают представители при формировании позиции? В чем заключается специфика содержательной и формальной части юридической позиции? Из каких элементов должен состоять «идеальный» процессуальный документ?

Лектор дает ответ на эти и ряд других вопросов. Уделяется внимание понятиям, элементам и этапам выработки юридической позиции по гражданским делам и экономическим спорам. Приводится очередность составления юридической позиции. Разбираются возможные подходы судей к оценке доказательств и к восприятию правовой позиции.

Доступно по подписке

Начать просмотр