Решение о заключении договора с управляющей компанией может быть принято только в случае, если за УК проголосовали собственники, владеющие более 50% квадратных метров всего дома (в эти 50% входят и квартиры, и нежилые помещения, в том числе машино-места и кладовки). Раньше было достаточно и четверти голосов.
Конечно, нередко управление домом могли «захватить» УК, которые жильцы не выбирали, но для добросовестных компаний практически все осталось по прежнему. Кроме, разве что, изменений в ст. 44 и 46 Жилищного кодекса России.
«Решение о принятии законопроекта перезревшее, так как в некоторых регионах России разыгралась война собраний и война управляющих компаний, которые ведут борьбу за привлекательные дома. Сегодня 25% собственников помещений выбирают одну организацию, потом находится еще 25%, которые выбирают другую. В результате необходимо проводить очередное собрание. Такие постоянные смены и конфликты влияют на стабильное управление домом и планирование со стороны хозяйствующих субъектов», — комментировала ранее заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева.
Некоторые эксперты предполагают, что сменить управляющую компанию из-за нововведений теперь сложнее. Ведь если на собрании собственников будет присутствовать недостаточное количество человек, то и проголосовать не получится.
Заложники УК
Конфликты из-за управляющих компаний в многоквартирных домах происходят часто. Жильцы жалуются на некачественное обслуживание, грязь, неубранный мусор, высокие тарифы и плохой ремонт. Бывают случаи, когда УК ежемесячно собирают деньги с жильцов, но на дом средства не расходуются, а иногда и вовсе утекают в карманы руководства. Проще всего решить конфликт обращением в Жилинспекцию. Практика показывает, что после нескольких таких жалоб и выписанных штрафов «управляшки» начинают работать.
Иногда выходом может стать только смена компании, но одной жалобы на неубранный мусор будет мало — повод должен быть более масштабным и долгосрочным. Решение о прекращении работы с управляющей компании до истечения срока договора может быть принято на общем собрании собственников и в случае выбора УК на открытом конкурсе. При этом необходимо доказать факт невыполнения управляющей организацией условий действующего соглашения. Доказательством могут стать:
- многократные претензии жильцов (частные и коллективные);
- фотографии и видеозаписи, где видно плохое состояние дома (они должны быть созданы при участии жильцов и представителей УК);
- выписка звонков и интернет-обращений в аварийную службу;
- данные независимых экспертиз;
- результаты проверок дома Госжилинспекцией.
Ориентируйтесь на рейтинг
Выбирая какой-либо товар, граждане нередко обращают внимание на отзывы. В случае с выбором новой УК нужно действовать по тому же принципу. Для этого был создан рейтинг, который формируется на основании количества зафиксированных нарушений по управлению и эксплуатации жилищного фонда. Найти его можно на официальном сайте государственного органа жилищного надзора своего региона.
Не лишним будет изучить различные сообщества в соцсетях, где жильцы сами смогут рассказать о плюсах и минусах своей УК. Учитывать стоит и срок действия лицензии компании, количество домов в ее управлении и отказов от услуг.
Для выбора УК необходимо вновь провести собрание собственников. Наилучшим решением будем выбор старшего по дому или инициативной группы из нескольких человек, которая подготовит список «управляшек» со всеми плюсами и минусами для дальнейшего выбора.
Громкие конфликты
В октябре 2023 года стало известно, что директор управляющей компании в Саратове обвиняется в присвоении 6 млн рублей. О краже средств сообщает региональная прокуратура. Эти деньги в течение трех лет жильцы пяти многоквартирных домов перечисляли на оплату коммунальных платежей. Средства директор УК «Олимп» должна была передать поставщику электро- и тепловой энергии, водоснабжения и водоотведения, но потратила все на личные нужды.
Также в текущем году в Воронеже женщина с арбалетом запретила заходить в подъезд приехавшим менять лифт рабочим. Сообщалось, что управляющая компания препятствует созданию товарищества собственников жилья (ТСЖ) и заставляет проживающих в здании менять лифты за собственные деньги. В связи с этим жительница потребовала, чтобы в ситуации разбиралась полиция.
В апреле в Москве УК захватила элитный жилой комплекс и ограничила жильцам доступ в бытовые помещения. СМИ со ссылками на слова граждан сообщали, что у входа в дом стояли несколько крупных мужчин, которых якобы прислали из управляющей компании для «убеждения» жильцов вернуться к сотрудничеству. Несколько лет назад жители дома отказались от УК и выбрали новую, однако это устроило не всех. До конца конфликт пока так и решен.
