На примере проведенных исследований собственных клиентов Светлана Лашук рассказывает, на что стоит обратить внимание, чтобы улучшить систему клиентского отдела, привлечь больше заказчиков и оставить их счастливыми. Екатерина Клейменова приводит статистику, демонстрирующую, на что именно клиенты обращают внимание при выборе юриста. Кроме того, рассказывается о том, как юрифирме определиться со своей целевой аудиторией.
Отдельное внимание спикеры уделяют секретам кросс-продаж.
Самое актуальное по теме
-
- Дискуссионная сессия
Legal Design как эстетическая коммуникация в праве126154 минуты Доступно по подписке- Дискуссионная сессия
Legal design сегодня сводится во многом к оптимизации навыков работы с программой Word и концепции «простые договоры». Однако legal design – это понятие значительно более емкое.
Юристы, получившие признание в своей профессиональной среде, рассматривают legal design как полноценную эстетическую коммуникацию в праве и соотносят свою специализацию с legal design.
Доступно по подписке -
- Вебинар
Цифровые инструменты для юриста: хайп или реальная польза?- Есаулова К. С.,
- Пронин А. А.
19101 час 4 минуты Открытый доступ- Вебинар
Кира Есаулова и Антон Пронин рассказывают о существующих решениях и продуктах класса Legal Tech, призванных существенно упростить работу юристов за счет снятия рутинной работы и поддержки принятия экспертного мнения по правовым вопросам. Кроме того, лекторы заглядывают в ближайшее будущее и приводят примеры технологий, которые уже в скором времени придут на помощь юристу.
Открытый доступ -
- Дискуссионная сессия
Как не сгорая гореть на работе? Секреты well-being для успешных юристов11671 час Доступно по подписке- Дискуссионная сессия
Проведенный до пандемии опрос российских юристов показал, что 70% испытывают высокий уровень стресса и, как следствие, 60% юристов отмечают у себя признаки профессионального выгорания. Пандемия лишь усугубила положение.
Юристы, руководители, а также профессиональные коучи и психологи обсуждают вопросы профессионального выгорания и способы его преодоления.
Доступно по подписке -
- Дискуссионная сессия
Воевать – нельзя – простить: психология участников корпоративных конфликтов11171 час 15 минут Доступно по подписке- Дискуссионная сессия
Решение корпоративных конфликтов – всегда непростой вопрос. Мы все помним: лучшая битва та, которой не было. Но как добиться взаимовыгодного решения спора? Как конструктивно вести диалог с оппонентом? Какие модели поведения участников конфликта существуют? Эти и другие вопросы обсуждают ведущие адвокаты в области разрешения корпоративных споров совместно с топовым психологом.
Доступно по подписке