На примере проведенных исследований собственных клиентов Светлана Лашук рассказывает, на что стоит обратить внимание, чтобы улучшить систему клиентского отдела, привлечь больше заказчиков и оставить их счастливыми. Екатерина Клейменова приводит статистику, демонстрирующую, на что именно клиенты обращают внимание при выборе юриста. Кроме того, рассказывается о том, как юрифирме определиться со своей целевой аудиторией.
Отдельное внимание спикеры уделяют секретам кросс-продаж.
Самое актуальное по теме
-
- Лекция
Excel – флагман среди аналитических и вычислительных инструментов. Считается, что это наиболее используемая во всем мире программа, которую применяют для решения аналитических задач, планирования и учета, статистического прогноза.
Марина Ивановна Барабанова в режиме практических занятий показывает, как сделать работу в Excel наиболее эффективной. -
- Вебинар
Что такое личный бренд юриста и из каких элементов он состоит? Как и с помощью каких инструментов выделиться среди конкурентов? Зачем юристу или адвокату нужна узнаваемость и публичность?
Дарья Гоголева рассказывает, как успешно выстроить личный бренд и тем самым увеличить добавленную стоимость услуг.
Доступно по подписке -
- Вебинар
Влияние когнитивных искажений на профессиональную деятельность юриста- Самигуллин Д.
123957 минут Доступно по подписке- Вебинар
Как мы принимаем решения в ходе профессиональной деятельности, анализируем поведение судей, оппонентов? Что влияет на успешность переговоров с клиентами?
Люди не всегда мыслят рационально. Логическое рассуждение используется людьми реже и требует больших усилий. Это причина большинства когнитивных искажений. Чтобы не допустить ошибок, лучше понимать себя и других людей, необходимо иметь представление о когнитивных искажениях – способах нашего мозга обмануть нас самих.
Умение видеть и понимать когнитивные искажения позволит лучше узнать себя и окружающих и стать более эффективным в жизни и профессии.Дмитрий Дамирович Самигуллин дает экспертную оценку распространенным когнитивным искажениям и делится практическим опытом их преодоления.
Доступно по подписке -
- Вебинар
Как развивать целевой нетворкинг для карьерного продвижения и поддержания репутации- Шаяхметова Л. М.
129758 минут Доступно по подписке- Вебинар
Целевой нетворкинг – один из ключей к эффективному карьерному продвижению и поддержанию высокой репутации. Лейсэн Шаяхметова рассказывает, как установить и поддерживать отношения с теми, кто влияет на репутацию и карьеру. Спикер также дает практические алгоритмы и советы по развитию юридического нетворкинга.
Доступно по подписке