Защита прав потребителей финансовых услуг в период пандемии

Одним из следствий пандемии явился стремительный «уход» в дистанционные каналы обслуживания и взаимодействия. Можно ли обеспечить надлежащую защиту прав потребителей финансовых услуг с помощью цифровых технологий? Спикеры обсуждают принимаемые в России меры для защиты прав и интересов потребителей финансовых услуг и подчеркивают важность осуществления надзора за соблюдением законодательства финансовыми организациями в период пандемии.

Модератор:

Гузнов Алексей Геннадьевич – Директор Юридического департамента – член Совета директоров, Банк России

Спикеры:

Воронин Юрий Викторович – Главный финансовый уполномоченный

Журавлев Николай Андреевич – Заместитель Председателя Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации

Лазарева Евгения Станиславовна – Руководитель проекта, ОНФ «За права заемщиков»

Мамута Михаил Валерьевич – Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг – член Совета директоров, Банк России