Деятельность юристов-инхаусов (юристов компании) и юристов-консультантов (сотрудников консалтинговых фирм) значительно различается, однако и тем, и другим зачастую не хватает интереса к работе и желания достичь по-настоящему качественного результата при оказании юридических услуг. Это неминуемо сказывается на состоянии юридического рынка в целом. Максим Арефьев и Алексей Карпенко обсуждают проблему эмпатии к работе и недобросовестных действий некоторых юристов при оказании правовой помощи.