Разрешение споров по качеству жилищных и коммунальных услуг

Сегодня каждый сталкивается с системой жилищных и коммунальных услуг, которые обязаны соответствовать определенным требованиям по качеству и составу. Что именно регулирует закон в этой сфере, и как защитить свои права, если предоставляемые услуги не соответствуют стандартам? На вебинаре мы обсудим требования к качеству коммунальных услуг, предусмотренные действующим законодательством, разберем основные права потребителей и эффективные способы защиты.

Смотрите больше в онлайн-курсе «Юрист в сфере ЖКХ и управления недвижимостью».

1. Как фиксировать отклонения параметров качества коммунального ресурса?

• порядок фиксации и составления Акта с точки зрения потребителя и УО;
• определение периода, в течение которого осуществлялась поставка некачественного ресурса;
• насколько критичны нарушения при составлении актов.

2. Каким образом происходит перерасчет при поставке некачественного коммунального ресурса?

• кто и в каких случаях делает перерасчет;
• где и какие формулы;
• кто отвечает за качество при прямых договорах и непосредственном управлении;
• как подготовить расчет по дому?

3. Когда закон допускает предоставлять коммунальные услуги с нарушением их качества?

• основания для освобождения УО от ответственности;
• технологический коридор: есть или нет?
• нарушение качества спровоцировано потребителем: освобождение исполнителя от ответственности.

4. Как фиксировать нарушения или некачественное предоставление жилищных услуг?

• Юристы компаний, управляющие жилой и коммерческой недвижимостью
• Юристы ресурсоснабжающих предприятий
• Юристы промышленных предприятий, имеющих во владении объекты недвижимости
• Собственники коммерческой недвижимости
• Потребители коммунальных ресурсов