Особенностями рынков телекоммуникаций и информационных технологий является их ресурсоемкость и высокая конкуренция, которая обеспечивается за счет технологического развития отрасли. Эти особенности определяют и деятельность ФАС России на соответствующих рынках, которая заключается в обеспечении сопоставимых условий ведения бизнеса. Елена Александровна Заева рассказывает о таких механизмах, как применение принципа технологической нейтральности, обеспечение доступа к физической инфраструктуре. Лектор также повествует о тех правонарушениях, которые выявляются и расследуются ФАС России в обсуждаемой сфере, уделяя особое внимание нарушениям, связанным с навязыванием потребителям контентных услуг. Начальник Управления регулирования связи и информационных технологий ФАС России в своей лекции касается также вопроса концепции сетевой нейтральности.